网购用户遭遇调查公司骚扰调研问卷

您好，我们正在开展网购用户遭遇调查公司骚扰情况的相关调研，希望了解您的真实经历与感受。本次问卷为匿名调研，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的网购年限是

1年以内

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q4:您平均每月网购的次数大概是

少于1次

1-3次

4-8次

9-15次

16次及以上

Q5:您是否曾经接到过调查公司以网购相关为由的调研骚扰电话/信息

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，从来没有遇到过

已经记不清了

Q6:您第一次遇到这类骚扰调研，距离现在大概多久了

半年以内

半年到1年

1-3年

3年以上

记不清了

Q7:您最近半年内遇到这类骚扰调研的频率是

每周1次及以上

每月1-3次

每季度1-2次

半年里只有1次

最近半年没有遇到

Q8:您遇到的调查公司骚扰调研一般通过哪些渠道联系您

手机来电

短信

社交软件私信（微信/QQ等）

网购平台站内私信

邮箱

快递驿站留言

其他

Q9:骚扰调研联系您的时候，对方是否准确说出了您的网购订单信息

可以准确说出我的订单详情

只能说出我有网购行为，说不出具体订单

完全说不出任何和我网购相关的信息

记不清了

Q10:对方骚扰您的调研内容通常是哪类主题

网购商品满意度调研

网购售后满意度调研

品牌用户调研

伪装成调研的推销/诈骗

其他主题

Q11:当您明确拒绝调研后，对方是否还会反复联系您

依然会反复多次联系

拒绝后就不再联系了

偶尔还会再联系，次数不多

我从来没有明确拒绝过

Q12:您认为这类骚扰调研对您的日常生活影响程度如何

完全没有影响

影响很小，不介意

有一定影响，比较困扰

影响很大，严重打扰生活

Q13:您觉得您的个人信息是通过哪个渠道泄露给这些调查公司的

网购平台信息泄露

商家店铺信息泄露

快递公司信息泄露

支付平台信息泄露

其他第三方平台泄露

不清楚是哪里泄露的

Q14:遇到这类骚扰调研后，您有没有进行过投诉

多次投诉过

投诉过一次

想投诉但不知道去哪里投诉

从来没有投诉过

Q15:您投诉过的渠道包括哪些

网购平台投诉入口

12321网络不良与垃圾信息举报中心

12315消费者投诉热线

运营商投诉渠道

警方报案

其他渠道

没有投诉过

Q16:投诉之后问题有没有得到解决

问题完全解决，再也没有接到骚扰

问题部分解决，骚扰次数减少了

没有任何改善，依然接到骚扰

我没有投诉过，不清楚

Q17:您是否认可“正规的市场调研不应该在用户未授权的情况下联系用户”这个说法

完全认可

部分认可

不认可

无所谓，没有想法

Q18:您对目前国内个人信息保护、骚扰信息治理的满意度打多少分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q19:您对治理调查公司违规骚扰调研有什么具体的建议吗

填空1

网购用户遭遇调查公司骚扰调研问卷

介绍

本模板旨在收集网购用户遭遇调查公司骚扰的详细情况与治理建议。帮助您了解骚扰频率与渠道、分析个人信息泄露来源、评估用户投诉效果，适合电商平台、市场研究机构及监管部门制定更有效的用户隐私保护与骚扰治理策略。

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