保险从业者问卷调查平台使用情况调研问卷

尊敬的保险从业者，您好！为了解行业内问卷调查平台的使用现状与需求，我们开展本次调研，问卷填写仅需3-5分钟，所有信息严格保密，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的保险从业岗位是

保险代理人/经纪人

保险核保核赔人员

保险公司内勤管理人员

保险销售团队主管

保险产品开发人员

其他保险相关岗位

Q2:您从事保险行业的年限是

1年及以下

2-5年

6-10年

11年及以上

Q3:您在工作中是否使用过问卷调查平台收集信息

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

从未听说过

Q4:您使用问卷调查平台主要用于哪些工作场景【可多选】

客户需求调研

客户满意度收集

产品销售后的反馈收集

内部团队培训调研

代理人招聘信息收集

客户信息留存登记

市场竞品调研

品牌推广调研

其他场景

Q5:您使用问卷调查平台的频率大概是

每周至少1次

每月至少2-3次

每月1次

每季度1次及以下

Q6:您目前正在使用的问卷调查平台有哪些【可多选】

问卷网

问卷星

金数据

麦客表单

腾讯问卷

乐调查

问道网

调研派

其他小众平台

没有固定使用的平台

Q7:您对当前正在使用的问卷调查平台的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您选择问卷调查平台时，最看重的因素有哪些【可多选】

平台功能的丰富度

问卷创建的操作便捷性

数据统计分析能力

免费使用的额度

付费版本的价格

客户信息的安全性

品牌可信度

支持自定义问卷样式

支持逻辑跳转设置

支持多种分享渠道

客服响应速度

Q9:您是否愿意为功能更完善的问卷调查平台付费

愿意，目前已经购买了付费版本

愿意，但还未购买付费版本

不愿意，免费功能已经足够使用

看价格和功能匹配度再决定

Q10:您能接受的问卷调查平台年付费额度大概在

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q11:您认为当前使用的问卷调查平台存在哪些问题【可多选】

免费额度太低，不够日常使用

操作复杂，上手难度高

广告太多，客户填写体验差

数据导出不支持自定义格式

数据安全没有保障

不支持和保险业务系统对接

客户信息容易泄露

逻辑跳转功能不完善

统计分析功能太简单，无法满足需求

没有明显问题

Q12:您在使用问卷调查平台收集客户信息时，最担心的问题是

客户信息泄露

客户不愿意填写，回收率低

问卷被平台判定违规下架

数据丢失无法找回

没有担心的问题

Q13:您希望问卷调查平台增加哪些适配保险行业的功能【可多选】

预设保险行业调研问卷模板

支持客户保单信息关联导入

支持对接保险出单/CRM系统

设置客户投保意向自动分级

自动生成客户需求分析报告

支持线上签名留存

支持电子协议签署功能

支持多种客户身份验证方式

Q14:您是否遇到过问卷调查平台因合规问题导致问卷被下架的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到过

Q15:您获取问卷调查平台相关信息的主要渠道是

搜索引擎搜索

同行推荐

社交媒体推广

职场培训了解

其他渠道

Q16:您认为问卷调查平台对保险业务开展的帮助程度打分为（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q17:您在使用问卷调查平台开展保险相关工作时，有哪些遇到的痛点可以和我们说说吗？

填空1

Q18:对于适配保险从业者需求的问卷调查平台，您还有哪些其他的功能需求或建议？

填空1

保险从业者问卷调查平台使用情况调研问卷

介绍

本模板旨在调研保险从业者使用问卷调查平台的现状与需求。帮助您了解使用场景、评估平台满意度、分析核心痛点，适合保险行业管理者和平台开发者进行产品优化与市场策略制定。

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