银行客户经理对问卷调查网站使用情况调研问卷

您好，为了解银行客户经理对各类问卷调查网站的认知与使用情况，我们开展本次调研，所有数据仅用于研究分析，感谢您的抽出时间参与填写！

Q1:您所在银行的类型是

国有大型商业银行

全国性股份制商业银行

城市商业银行

农村商业银行/农信社

村镇银行

民营银行

外资银行

Q2:您从事银行客户经理岗位的年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您服务的客户群体主要是

个人零售客户

小微企业客户

中型企业客户

大型企业客户

政府及事业单位客户

混合类型客户

Q4:您日常工作中是否使用过问卷调查网站收集客户信息或需求

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

完全没听说过

Q5:您使用问卷调查网站主要用于以下哪些场景

客户满意度调研

客户需求调研

客户产品偏好收集

客户风险信息采集

客户投资偏好调查

行内员工调研

其他

Q6:您是通过什么渠道了解到问卷调查网站的

网络广告推送

同行推荐

银行内部推荐

社交媒体科普

自主搜索发现

其他渠道

Q7:请写出您知道的问卷调查网站（可多选）

问卷网

问卷星

金数据

麦客表单

腾讯问卷

问卷帮

乐调查

调研派

阿里问卷

百度问卷

其他

Q8:您目前最常使用的问卷调查网站是

问卷网

问卷星

金数据

麦客表单

腾讯问卷

其他

没有固定使用的网站

Q9:您对目前常用的问卷调查网站的整体满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您认为问卷调查网站的使用成本（含免费额度、付费价格）是否符合您的预期

完全符合，免费额度足够使用

基本符合，付费价格可接受

不太符合，价格偏高

完全不符合，成本难以接受

Q11:您选择问卷调查网站时，最看重哪些因素

免费使用额度高

题型丰富满足需求

数据导出方便

品牌安全有保障

支持客户信息隐私保护

操作简单易上手

支持自定义品牌logo/风格

可以设置逻辑跳转

有数据分析功能

Q12:您使用问卷调查网站时，一般单份问卷的题目数量大概是

10题以内

11-30题

31-50题

50题以上

Q13:您单份问卷预计回收的样本量一般是

50份以内

51-200份

201-500份

501-1000份

1000份以上

Q14:您是否需要将问卷调查结果和行内CRM系统进行对接

经常需要

偶尔需要

从未需要，但未来可能需要

完全不需要

Q15:您在使用问卷调查网站过程中遇到过哪些问题

免费额度不够用

数据导出收费

隐私保护不到位

广告太多

操作逻辑复杂

题型不满足需求

数据容易丢失

加载速度慢

没遇到过什么问题

其他问题

Q16:如果有专门针对银行客户经理行业定制的问卷调查网站，您是否愿意使用

非常愿意尝试

可以尝试

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q17:您能够接受的付费问卷调查网站的年费用范围是

完全不接受付费，只使用免费版

100元以内/年

101-300元/年

301-500元/年

501-1000元/年

1000元以上/年

Q18:您向其他同行推荐问卷调查网站的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q19:您对问卷调查网站还有哪些功能需求，欢迎补充说明

填空1

银行客户经理对问卷调查网站使用情况调研问卷

介绍

本模板旨在调研银行客户经理对问卷调查网站的使用习惯与核心需求。帮助您评估使用频率、分析选择偏好、洞察功能痛点，适合金融机构、市场研究公司及SaaS服务商优化面向银行业的调研解决方案。

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