理财平台合作调查公司服务调研问卷

Q1:您所在部门与合作调查公司的对接频率是？

Q2:您对接的合作调查公司已经和我们平台合作多长时间？

Q3:您对接的合作调查公司属于以下哪类业务领域？

Q4:请您对合作调查公司的整体服务质量打分（1分最低，5分最高）

Q5:请您对合作调查公司的响应速度打分（1分最低，5分最高）

Q6:请您对合作调查公司提交报告的及时性打分（1分最低，5分最高）

Q7:请您对合作调查公司出具结果/报告的准确性打分（1分最低，5分最高）

Q8:请您对合作调查公司对接人员的专业能力打分（1分最低，5分最高）

Q9:请您对合作调查公司的沟通配合度打分（1分最低，5分最高）

Q10:请您对合作调查公司收费的合理性打分（1分最低，5分最高）

Q11:合作调查公司是否能够完全理解您提出的业务需求？

Q12:合作调查公司是否能根据我们平台的需求调整服务方案？

Q13:您认为和当前合作调查公司合作过程中，优势有哪些？

Q14:您认为当前合作调查公司存在哪些问题？

Q15:对比同行业其他调查公司，您认为我们当前合作的调查公司服务水平处于什么位置？

Q16:您是否愿意继续和当前这家调查公司保持合作？

Q17:您认为当前合作调查公司提供的报告结果，对我们平台业务决策的帮助有多大？

Q18:您认为合作调查公司还需要在哪些方面提升？

Q19:过往合作中，合作调查公司是否出现过泄露客户信息的情况？

Q20:您对合作调查公司的合规性管理是否满意？

Q21:您向平台其他部门推荐当前合作调查公司的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

Q22:您在和合作调查公司对接过程中，遇到过印象最深的问题是什么？

Q23:您对优化我们平台和合作调查公司的合作，有哪些具体的建议？