消费者对珠宝定制上门设计师背景调查需求问卷

您好！我们正在开展珠宝定制上门服务相关调研，希望了解您对上门设计师背景调查的需求与看法，本次调研仅用于服务优化，所有信息严格保密，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入

5000元以下

5000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q4:您是否有过珠宝定制的经历

有，且使用过上门定制服务

有，但未使用过上门定制服务

从未有过珠宝定制经历

Q5:如果您需要定制珠宝，是否考虑选择上门定制服务

非常愿意考虑

愿意考虑

不确定

不太愿意考虑

完全不考虑

Q6:您认为上门珠宝定制设计师是否需要做公开背景调查

非常需要，这是服务安全的基础

需要，能提升信任度

无所谓，对我影响不大

不需要，感觉会侵犯设计师隐私

完全不需要

Q7:您认为哪些设计师背景信息是您必须了解的

无犯罪记录证明

从业资质证书

相关工作年限

过往设计案例

真实身份信息

用户评价/口碑

健康体检证明

学历背景

Q8:在选择上门珠宝定制服务时，设计师背景调查结果会影响您的选择吗

会，这是我选择的核心参考因素

有一定影响，会纳入我的考虑范围

影响不大，主要看设计水平和价格

完全不影响，我只关注最终成品效果

Q9:您更希望通过哪个渠道获取上门设计师的背景调查信息

珠宝定制品牌官方网站/公众号

第三方背景调查平台公示

设计师上门主动出示相关证明

预约时由客服主动告知

消费点评类第三方平台

Q10:您能接受因设计师背景调查产生的服务价格上浮吗

可以接受，只要能保障安全上浮10%以内也可以

可以接受，但上浮不能超过5%

只接受品牌承担调查成本，不能加价

完全不能接受任何加价

Q11:您认为背景调查应该包含设计师的违法犯罪记录核查吗

必须核查，这是最基本的安全要求

应该核查，但不是必须项

不需要核查，品牌做好筛选就行

无所谓

Q12:您认为是否需要核查上门设计师的从业资质和设计资格

必须核查，专业能力需要背书

需要核查，但不用太严格

不需要，能力看成品就可以

无所谓

Q13:您是否介意品牌将上门设计师的完整背景信息公开给所有消费者

非常支持，公开透明更放心

可以接受公开非隐私的核心背景信息

介意，应该只对有预约需求的消费者开放

非常介意，设计师隐私也需要保护

Q14:如果定制品牌不提供上门设计师的背景调查信息，您会

直接放弃选择该品牌的上门服务

还是会选择，但心里会不安

不受影响，正常选择

无所谓

Q15:您认为上门设计师的背景调查结果更新频率应该是

每半年更新一次

每年更新一次

每2-3年更新一次

只需要在入职时做一次调查即可

Q16:您认为哪些负面背景信息会让您直接拒绝该设计师上门服务

有盗窃类犯罪记录

有暴力伤害类犯罪记录

有诈骗类犯罪记录

提供虚假从业资质

多个差评反馈服务态度差

传染病相关健康问题

Q17:请您对‘背景调查透明化’对于上门珠宝定制服务的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q18:您是否愿意在接受上门服务前，要求品牌出示设计师的背景调查报告

一定会要求

大概率会要求

不确定，看情况

大概率不会要求

一定不会要求

Q19:您认为第三方机构出具的背景调查报告比品牌自行提供的更可信吗

是的，第三方更中立可信

差不多，都可以信任

不一定，品牌官方更可信

完全不觉得，都差不多

Q20:您对珠宝定制上门设计师背景调查还有其他需求或建议吗

填空1

消费者对珠宝定制上门设计师背景调查需求问卷

介绍

本模板旨在提供珠宝定制上门服务中设计师背景调查需求的标准化调研方案。帮助您评估消费者安全需求、分析信息透明度偏好、优化服务信任机制，适合珠宝品牌、高端定制服务商和平台方提升上门服务质量与用户信任度。

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