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商超消费者购物行为调研问卷

您好！我们正在开展商超购物相关的市场调研，耽误您几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您的职业是

学生
企业/公司职员
事业单位/公务员
自由职业者
退休人员
其他

Q4:您的月均可支配收入是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q5:您平均多久去一次商超购物

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每两周1次
每月1-2次
更少

Q6:您通常会选择什么时间段去商超购物

工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末上午
周末下午
周末晚间
节假日

Q7:您去商超购物的主要原因是什么

日常刚需采购
顺路顺便购买
促销活动吸引
闲暇逛街顺便购物
线上购买后自提
其他

Q8:您去商超主要会购买哪些品类商品

生鲜果蔬
粮油副食
休闲零食
酒水饮料
日用百货
烘焙熟食
美妆个护
母婴用品
家用电器
服饰鞋帽
其他

Q9:您通常单次在商超的消费金额大概是

50元以内
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上

Q10:您更倾向于选择哪类商超购物

大型连锁商超
社区中小型商超
高端精品商超
仓储式会员商超
本土地方性商超

Q11:您选择某家商超购物最看重的因素有哪些

地理位置近、交通方便
商品价格实惠
商品种类齐全
商品新鲜品质好
购物环境舒适干净
停车位充足
服务态度好
促销活动多
会员优惠力度大
支持线上下单配送

Q12:您向他人推荐您常去的这家商超的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:请您对常去商超的商品价格合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数
标签

Q14:请您对常去商超的商品新鲜度打分（1分非常不新鲜，5分非常新鲜）

分数
标签

Q15:请您对常去商超的购物环境打分（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q16:请您对常去商超的员工服务态度打分（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q17:请您对常去商超的结账效率打分（1分非常慢，5分非常快）

分数
标签

Q18:您一般通过哪些渠道了解商超的促销活动信息

商超线下海报
商超公众号/小程序推送
社交媒体广告
社区团购群通知
亲友告知
短信通知
几乎不关注促销信息
其他

Q19:您是否办理了常去商超的会员

是，经常使用会员权益
是，但很少使用会员权益
没有办理

Q20:如果商超开展促销活动，哪种形式更吸引您

直接满减折扣
满额赠礼
买一送一/多买多优惠
积分兑换商品
会员专享价
优惠券抵扣

Q21:您在商超购物后是否会选择配送到家服务

每次都会
经常会，买的多的时候用
偶尔会
从来不会

Q22:您是否遇到过商超售卖临期/过期商品的情况

经常遇到
偶尔遇到
从来没有遇到

Q23:您认为当前商超最需要改进的地方是

降低商品价格
增加商品种类
提升商品品质
优化购物环境
提高服务水平
增加停车位
加大促销力度
提升配送效率

Q24:您在商超购物过程中，有没有遇到过不好的体验？麻烦简单描述一下

填空1

Q25:您对商超提升购物体验还有什么其他的建议吗？

填空1
商超消费者购物行为调研问卷
介绍
本模板旨在提供商超消费者购物行为调研的标准化解决方案。帮助您收集消费习惯、分析购物偏好、评估满意度，适合零售企业、市场研究者和商超运营者进行精准的市场洞察与策略优化。
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市场调研 消费者 购物行为
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