专业调查公司定制化服务满意度调查问卷

您好,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解您对我们专业调查定制化服务的体验与评价,您的反馈将帮助我们持续提升服务质量,所有信息仅用于内部分析,请您放心填写。

Q1:您的企业所在行业是

金融保险
零售快消
医疗健康
互联网科技
教育培训
房地产建筑
制造业
文化传媒
其他

Q2:您的企业规模是

小微企业(50人以下)
中型企业(50-300人)
大型企业(300-1000人)
集团企业(1000人以上)

Q3:这是您第几次选择我们的定制化调查服务

第一次
第二次
第三次
四次及以上

Q4:您选择我们定制化调查服务最主要的渠道是

朋友/同行推荐
官方网站/新媒体
业务人员主动对接
线下行业展会
其他平台广告
其他

Q5:请对我们定制化服务的需求沟通环节满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对我们定制化调查方案设计的匹配度满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对我们调查执行过程的规范性满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对我们项目周期的按时交付情况满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对最终调查报告内容的专业性、深度满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请对项目对接人员的服务态度与专业能力满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请对我们定制化服务的收费合理性满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请对我们售后问题响应与处理满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您认为我们定制化服务的哪些方面最让您满意

需求理解精准
方案灵活可调
执行效率高
数据真实可靠
报告分析深入
服务态度好
价格透明合理
售后保障完善

Q14:您认为我们定制化服务最需要改进的环节是

前期需求沟通效率
方案定制匹配度
项目执行周期
数据采集质量
报告分析深度
服务价格
售后响应速度
对接人员专业性

Q15:和您之前合作过的其他调查公司相比,我们的定制化服务整体水平

远好于平均水平
略好于平均水平
和平均水平差不多
略低于平均水平
远低于平均水平

Q16:您是否认可我们定制化服务能够切实解决您企业的调研需求

完全认可,完全解决了需求
基本认可,大部分需求得到解决
一般,解决了一半左右的需求
不太认可,只有少部分需求解决
完全不认可,没有解决需求

Q17:您向有定制化调查需求的企业推荐我们服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q18:未来您有同类调研需求时,是否会再次选择我们的定制化服务

一定会再次选择
很大可能会选择
不确定
不太可能选择
一定不会选择

Q19:您选择专业调查公司的定制化服务时,最看重的因素是什么?

填空1

Q20:您对我们提升定制化服务质量还有哪些具体的建议或需求?

填空1
专业调查公司定制化服务满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供专业调查公司定制化服务的客户满意度评估解决方案。帮助您量化服务体验、识别改进环节、评估客户忠诚度,适合市场研究机构、咨询公司及企业客户用于优化服务流程和提升客户粘性。
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