超市购物行为调研问卷

您好！我们正在开展关于消费者超市购物行为的调研，诚邀您分享您的真实购物体验，问卷填写仅需5分钟左右，感谢您的支持与参与！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄范围是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您的职业是

学生

企业/单位职员

自由职业者

退休人员

家庭主妇/主夫

其他

Q4:您平均多久去一次超市购物

几乎每天都去

一周3-5次

一周1-2次

半个月1次

一个月1-2次

很少去，一个月不到1次

Q5:您通常选择在什么时间去超市购物

工作日上午

工作日下午

工作日晚上

周末上午

周末下午

周末晚上

不固定，随时都有可能

Q6:您平时常去的超市类型是

大型连锁综合超市

社区便民超市

进口商品超市

折扣仓储型超市

线上超市配送到家

其他

Q7:您选择去这家/这些超市购物的主要原因是

离家近/位置方便

价格实惠

商品种类齐全

商品质量有保障

购物环境舒适干净

服务态度好

促销活动多

停车方便

线上配送快捷

Q8:您去超市通常购买哪类商品

蔬菜水果

肉禽水产

休闲零食

饮料酒水

日用百货

米面粮油

调味品

乳制品

烘焙食品

熟食半成品

美妆个护

家居用品

文具玩具

其他

Q9:您每次去超市购物的平均消费大概是

50元以内

51-100元

101-200元

201-300元

301-500元

500元以上

Q10:您去超市购物前是否会提前列好购物清单

每次都会列

经常会列

偶尔会列

几乎从不列

Q11:您是否会因为超市的促销活动购买原本计划外的商品

每次都会

经常会

偶尔会

几乎从不

Q12:您更容易被哪种类型的促销活动吸引

直接降价

满减满赠

买一送一/多买多折

优惠券发放

会员专享折扣

捆绑套装优惠

积分兑换

试吃试用活动

Q13:您对目前常去超市的商品新鲜度满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对目前常去超市的商品种类丰富度满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对目前常去超市的商品价格水平满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您对目前常去超市的购物环境干净整洁度满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您对目前常去超市的工作人员服务态度满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您对目前常去超市的结账排队效率满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您更偏好哪种结账方式

人工柜台结账

自助收银机结账

手机自助扫码结账

都可以，哪个快选哪个

Q20:您是否会使用超市的会员权益

一直使用，每次消费都会积分/兑换

偶尔使用

注册了但几乎不用

没有注册超市会员

Q21:您认为当前超市还存在哪些问题

位置太远交通不便

商品价格偏高

部分商品不新鲜

商品种类不全找不到想要的商品

购物环境脏乱

排队结账时间太长

工作人员服务态度差

促销活动套路多不实在

停车不方便

售后退换货不方便

Q22:您对超市提升购物体验还有什么其他建议吗

填空1

超市购物行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供消费者超市购物行为调研的标准化方案。帮助您收集消费习惯、分析购物偏好、评估满意度，适合零售企业和市场研究机构进行精准的消费者洞察。

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