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自由职业者服务体验产品调研

您好！我们正在针对面向自由职业者的服务产品开展调研，想了解您的真实体验与需求，麻烦您花费几分钟时间填写这份问卷，所有信息仅用于产品优化研究，感谢您的支持！

Q1:您从事自由职业的时长是

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前从事的自由职业领域属于

创意设计/图文内容
互联网技术开发
营销/咨询服务
生活服务（摄影/健身/家教等）
商务代理/中介服务
其他

Q3:您目前对接订单/项目的主要渠道是

第三方自由职业服务平台
社交媒体/自媒体引流
熟人介绍
个人独立网站/店铺
线下推广
其他

Q4:您是否使用过专门面向自由职业者的综合服务产品（包含订单对接、财税管理等功能）

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从未听说过

Q5:您认为自由职业者最需要的配套服务有哪些

订单/客户对接匹配
发票/个税申报等财税服务
社保公积金代缴
职业责任保险
项目合同保障服务
资金托管担保服务
技能培训/成长资源
办公工具会员优惠
同行交流社群
其他

Q6:您目前是否有稳定固定的客户来源

非常稳定，每月订单量充足
基本稳定，订单量波动不大
不稳定，偶尔有订单
完全不稳定，经常没订单

Q7:您对目前自己获取订单的渠道满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q8:您在承接项目过程中，最担心的问题是

客户拖欠尾款
项目需求变更频繁，最后不结算
没有合同保障，权益受损
个人财税处理麻烦，不合规
没有社保等基础保障，缺乏安全感
其他

Q9:您向其他自由职业者推荐目前在用的自由职业服务产品的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q10:您选择自由职业服务产品时，更看重哪些特性

订单匹配精准度高
平台抽成/服务费低
操作简单易上手
资金安全有保障
售后/客服响应及时
配套服务齐全，一站式解决问题
平台流量大，订单多

Q11:您能接受自由职业服务平台的抽成比例是多少

5%以内
5%-10%
10%-15%
15%以上，只要订单质量好也可以接受

Q12:您是否愿意为一站式的自由职业综合服务支付年费/会员费

非常愿意，能提升效率就值得
可以接受，但价格不能太高
不愿意，只接受按单抽佣
看服务内容再决定

Q13:如果支付会员费，您能接受的年费范围是

100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q14:您目前处理个人财税问题的方式是

自己申报，自行处理
找代账公司帮忙处理
通过自由职业服务平台代办
从来没处理过，不清楚流程
其他

Q15:您对目前个人财税处理的便捷性满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您目前的社保公积金缴纳方式是

自行缴纳居民社保
通过第三方机构代缴职工社保
通过自由职业服务平台缴纳
没有缴纳任何社保公积金

Q17:您是否需要自由职业服务产品提供社保代缴相关服务

非常需要，希望一站式解决
有需要，可以尝试
无所谓，目前的方式足够
不需要，已经解决了

Q18:您遇到过哪些不好的自由职业服务产品体验

匹配的订单不符合自身能力要求
平台抽成太高，收入缩水
客服找不到，出问题没人解决
拖欠款项，提现不顺畅
泄露个人信息
强制捆绑不需要的服务
从未遇到过不好的体验
其他

Q19:您认为目前市场上的自由职业服务产品，最缺少的功能是什么

填空1

Q20:您对面向自由职业者的服务产品还有哪些其他建议和需求

填空1
自由职业者服务体验产品调研
介绍
本模板旨在为面向自由职业者的综合服务产品提供深度调研解决方案。帮助您洞察从业者需求、评估服务功能、优化产品设计，适合互联网平台和人力资源服务机构开发更精准、高效的一站式自由职业者服务平台。
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服务调研 自由职业 产品优化
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