公务员支付习惯与相关服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对公务员群体支付习惯与服务体验的专业调研工具。帮助您收集支付工具偏好、评估公务卡使用现状、分析政务服务支付体验,适合政府机构、金融服务部门和公共服务单位优化支付流程与服务质量。 标签
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您好!本次调研旨在了解公务员日常支付习惯及相关公共服务支付体验,问卷匿名填写,数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
Q1:您的年龄阶段
Q2:您的工作年限
Q3:您所在的单位层级
Q4:您的月收入区间
Q5:您日常常用的支付工具(可多选)
Q6:您日常办公相关费用(如差旅费、办公用品采购)主要使用哪种方式支付
Q7:您是否开通并使用了单位公务卡
Q8:您平均每月使用公务卡支付的次数大概是
Q9:您对公务卡支付便捷性的打分(1分最不满意,5分最满意)
Q10:您在办理个人业务(如社保、公积金、税务)时,更习惯使用哪种支付渠道
Q11:您在政务服务缴费时遇到过哪些问题(可多选)
Q12:您对当前政务服务支付渠道便捷性的打分(1分最不满意,5分最满意)
Q13:您是否使用过数字人民币办理政务相关支付
Q14:如果政务服务提供数字人民币支付选项,您是否愿意尝试
Q15:您日常报销公务费用的周期大概是
Q16:您对当前公务报销支付到账效率的打分(1分最不满意,5分最满意)
Q17:您认为目前公务支付报销环节最需要改进的地方是(可多选)
Q18:您是否遇到过公务支付后无法正常报销的情况
Q19:您日常个人消费是否更倾向于使用公务卡获得积分权益
Q20:您对当前公务卡相关金融服务质量的打分(1分最不满意,5分最满意)
Q21:您希望新增哪些公务支付相关功能(可多选)
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