（必备）2、企业文化 - 在线考试测评模板

Q1:姓名

填空1

Q2:部门（项目处）

填空1

Q3:华南公司的 “四化” 是指：______、______、______、______。

A、标准化、品牌化、信息化、智能化

B、标准化、品牌化、人性化、智能化

C、标准化、品牌化、信息化、职业化

Q4:公司提出的 “九相互” 是相互关心、相互支持、相互配合______、______、相互理解、相互体谅______、______。

A、相互尊重、相互提醒

B、相互帮助、相互学习

C、以上都是

Q5:公司 “五心” 服务是真心、______、______、尽心、放心。

A、真心、耐心

B、真心、爱心

C、爱心、耐心

Q6:公司 “四个统一” 是指人事统一、财务统一、 ______、宣传统一。

A、管理统一

B、标准统一

C、制度统一

D、培训统一

Q7:华南公司的组织原则是（）

A、实行多元化领导，灵活管理

B、实行一元化领导，令行禁止

C、民主集中制

D、分散管理，自主决策

Q8:下列哪项不属于公司 “七零” 理念中的内容（）

A、有工作没努力等于零

B、有计划没行动等于零

C、有创新没推广等于零

D、有业务没利润等于零

Q9:公司 “三危” 哲学是（）

A、寻找危机、发现危机、控制危机

B、预防危机、应对危机、消除危机

C、察觉危机、处理危机、避免危机

D、预测危机、控制危机、解决危机

Q10:公司的宣传口号是（）

A、要服务、找华南；华南服务，品质一流，诚信至上，服务无限

B、服务至上，华南先行

C、优质服务，尽在华南

D、华南服务，贴心为您

Q11:公司宗旨是（）

A、以信为本、以诚发展

B、客户至上，服务第一

C、追求卓越，创新发展

D、以人为本，诚信经营

Q12:公司目标是（）

A、做大、做强、做久

B、做优、做精、做强

C、做专、做特、做新

D、做快、做稳、做好

Q13:指导工作的 “六个性” 不包括以下哪一项（）

A、计划性

B、数字性

C、创新性

D、考核性

Q14:公司员工信念是（）

A、“华南是我家，我依附华南”、“我愿为华南公司献出一切”

B、“爱公司、爱岗位、爱工作”

C、“团结协作，共创辉煌”

D、“积极进取，勇于创新”

Q15:公司 “四个还给” 中，将质量还给（）

A、工作

B、创新

C、领导

D、能力

Q16:公司理想及社会责任是（）

A、上为政府分忧，下为百姓解难，做全国有影响的现代化后勤服务物业管理企业

B、为社会创造价值，为员工提供发展机会

C、推动行业发展，促进社会进步

D、提供优质服务，提升生活品质

Q17:公司工作作风是接事及办及报。

A、正确

B、错误

Q18:公司工作责任 “六不让” 包括不让工作在我这里中断、不让事件在我这里耽搁、不让差错在我这里发生、不让违规在我这里出现、不让来人在我这里被冷遇、不让形象在我这里受损害。

A、正确

B、错误

Q19:公司 “三同” 是指同心同向、同心同德、同心同行。

A、正确

B、错误

Q20:公司精神是团结、奋进、创新、奉献。

A、正确

B、错误

Q21: 公司 “七零” 理念中 “有进步没持续等于零” 强调了持续进步的重要性。

A、正确

B、错误

Q22:公司实行多元化领导，以提高决策的灵活性。

A、正确

B、错误

Q23:公司的 “四个统一” 中不包括人事统一。

A、正确

B、错误

Q24:公司理念中 “标准领航” 体现了公司对标准化的重视。

A、正确

B、错误

Q25:质量管理 “四中” 强调质量主要由质检部门负责。

A、正确

B、错误

Q26:公司 “三危” 哲学主要是为了应对外部市场风险。

A、正确

B、错误

Q27:公司服务管理的 “五勤” 是指脑勤、嘴勤、眼勤、手勤、腿勤。

A、正确

B、错误

Q28:公司管理理念是标准做事，制度管人，管理过程人性化，执行制度标准化。

A、正确

B、错误

Q29:“两敏” 理念指的是敏感巡查、敏感服务。

A、正确

B、错误

Q30:公司 “五心” 服务中不包括 “细心”。

A、正确

B、错误

Q31:公司理念是就业优先、服务为本、标准领航、解放思想、与世界接轨。

A、正确

B、错误

Q32:质量管理 “四中” 是质量在我心中，质量在我眼中，质量在我手中，文明用语在我口中。

A、正确

B、错误