外卖骑手社会责任认知需求调研

您好！本次调研旨在了解外卖骑手群体对社会责任的认知与相关需求，调研结果仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

18-25岁

26-35岁

36-45岁

45岁以上

Q3:您从事外卖骑手工作的时长

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的日均接单量

20单及以下

21-40单

41-60单

60单以上

Q5:您的月收入范围

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q6:您认为社会责任对外卖骑手群体重要吗

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q7:您是否了解外卖骑手需要承担的社会责任包含哪些内容

非常了解

大致了解

只知道一点

完全不了解

Q8:您认为外卖骑手需要承担的社会责任包括以下哪些内容

遵守交通规则，安全配送

保护顾客隐私不泄露

保证餐品完整清洁

主动帮扶路上需要帮助的人

维护公共环境整洁不乱扔垃圾

文明沟通不与顾客或他人发生冲突

Q9:您主要通过哪些渠道了解社会责任相关内容

平台培训宣传

新闻媒体报道

社交平台信息

同行聊天交流

从未主动了解过

Q10:您是否主动关注过外卖骑手群体社会责任相关的新闻或话题

经常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q11:请您对自己的社会责任意识进行评分（1分最弱，5分最强）

分数

标签

Q12:您认为遵守交通规则属于外卖骑手需要承担的社会责任吗

肯定属于

可能属于

不确定

不属于

Q13:配送过程中遇到突发公共事件（如他人受伤需要帮助），您会优先选择

停下来参与帮助

联系相关救援人员说明情况

继续配送不干预

看情况而定

Q14:您是否认为提升骑手群体社会责任认知有助于改善社会对骑手的整体评价

非常认同

比较认同

一般

不太认同

完全不认同

Q15:您所在的外卖平台是否组织过社会责任相关的培训或宣传

经常组织

偶尔组织

从未组织

我不清楚

Q16:您希望平台开展社会责任相关的培训或宣传活动吗

非常希望

比较希望

无所谓

不太希望

完全不希望

Q17:您希望通过哪些形式开展社会责任认知相关的宣传培训

线上图文课程

线下集中培训

骑手微信群科普

站点宣传栏海报

短视频宣传

Q18:您认为当前社会对骑手群体社会责任的要求合理吗

非常合理

比较合理

一般

不太合理

完全不合理

Q19:您认为提高社会责任认知会增加您的工作负担吗

肯定会增加很多负担

会增加少量负担

几乎不增加负担

不会增加负担

Q20:如果有奖励激励，您是否愿意主动学习社会责任相关内容

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q21:您认为骑手群体整体的社会责任意识水平怎么样

整体很高

整体比较高

一般

整体比较低

整体非常低

Q22:您认为当前骑手群体在社会责任履行方面存在哪些主要问题？

填空1

Q23:您对提升外卖骑手群体社会责任认知有哪些具体建议？

填空1

外卖骑手社会责任认知需求调研

介绍

本模板旨在提供外卖骑手社会责任认知与需求的标准化调研方案。帮助您了解骑手责任认知现状、评估培训需求、收集改进建议，适合外卖平台、研究机构和公益组织优化骑手管理与社会形象。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

外卖骑手社会责任认知需求调研

相关推荐