快递员品牌忠诚度口碑调研问卷

Q1:您的性别

Q2:您的年龄区间

Q3:您目前的职业身份

Q4:您从事快递行业的总时长是

Q5:您目前/曾经任职过的快递品牌有（可多选）

Q6:您当前是否固定只服务一个快递品牌

Q7:您对当前主要服务的快递品牌的整体满意程度是

Q8:您向其他同行推荐您当前服务品牌的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示非常推荐）

Q9:接下来1年，您是否打算继续留在当前服务的快递品牌

Q10:如果有其他快递品牌开出更好的条件，您离职更换品牌的可能性有多大

Q11:您选择留在当前品牌最主要的三个原因是

Q12:您觉得当前品牌相比其他品牌，最大的优势是

Q13:您觉得当前品牌相比其他品牌，最需要改进的地方是

Q14:请您对当前品牌的工资结算准时性打分（1分表示非常不准时，5分表示非常准时）

Q15:请您对当前品牌的派件收件单价水平打分（1分表示非常低，5分表示非常高）

Q16:请您对当前品牌的罚款制度合理性打分（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）

Q17:请您对当前品牌提供的福利保障（社保、意外险等）打分（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q18:请您对当前品牌的站点管理水平打分（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q19:请您对当前品牌提供的工具/配套支持（快递三轮车、驿站、扫描设备等）打分（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q20:您身边的同行同事，对您当前服务品牌的评价整体是

Q21:您是否听到过同行说当前品牌的负面口碑

Q22:如果同行要换工作品牌，您会推荐您当前服务的品牌吗

Q23:您日常会从哪些渠道了解到其他快递品牌的口碑信息

Q24:您对当前服务的快递品牌提升一线快递员口碑和忠诚度，还有什么其他建议吗？