快递员产品功能需求竞品调研问卷

Q1:您当前的从业年限是

Q2:您日常负责的配送区域类型是

Q3:您目前日常配送单量大概是

Q4:您目前正在使用的快递员工作类产品有哪些（可多选）

Q5:您每天使用快递员工作产品的总时长大概是

Q6:您给当前主力使用的快递员产品的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

Q7:当前使用的主力产品，取件环节的操作流畅度您打几分

Q8:当前使用的主力产品，派件环节的操作流畅度您打几分

Q9:您觉得当前主力产品的导航功能准确性如何

Q10:您认为当前使用的产品，导航功能存在哪些问题（可多选）

Q11:您对当前产品的扫码取件/出库功能识别速度满意吗

Q12:您常用的联系收件人的功能是哪些（可多选）

Q13:当前产品的隐私号码功能是否能满足您的联系需求

Q14:您希望产品增加哪些针对异常件的处理功能（可多选）

Q15:您认为当前产品的抢单/派单机制公平性如何

Q16:当前产品的结算功能是否清晰透明

Q17:结算功能您最看重的点是哪些（可多选）

Q18:遇到问题联系产品客服时，解决问题的效率如何

Q19:您觉得当前产品最消耗电量的功能是哪些（可多选）

Q20:在弱网环境下（比如地下车库、偏远乡镇），当前产品的可用性如何

Q21:您希望新增以下哪些功能来提升效率（可多选）

Q22:对比您用过的其他同类产品，当前主力产品的功能全面性处于什么水平

Q23:如果有新的快递员工作产品，您愿意尝试吗

Q24:您对目前使用的快递员产品还有哪些不满意的地方，可以具体说明

Q25:您还有哪些其他的功能需求或改进建议