网约车司机品牌忠诚度与满意度调查问卷

Q1:您目前主要服务的网约车平台是？

Q2:您从事网约车司机工作的时长是？

Q3:您的日均接单量大概是？

Q4:您是否同时注册了多个网约车平台？

Q5:未来1年您是否打算继续留在当前平台接单？

Q6:您向其他司机推荐当前网约车平台的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

Q7:如果其他平台给出更高的补贴，您会选择转到其他平台吗？

Q8:您对当前平台的抽佣比例是否满意？

Q9:您认为当前平台的抽佣规则是否透明清晰？

Q10:您对平台派单算法的公平性是否满意？

Q11:您对平台的奖励/补贴发放及时性是否满意？

Q12:您对平台客服处理问题的效率和结果是否满意？

Q13:您对平台提供的司机权益保障（如意外险、医疗补贴等）是否满意？

Q14:您对平台的提现规则和到账速度是否满意？

Q15:您对平台针对司机的培训、指导服务是否满意？

Q16:您觉得当前平台对司机的合规支持力度如何？

Q17:您选择留在当前平台的主要原因是？（可多选）

Q18:您认为当前平台最需要改进的地方是？（可多选）

Q19:您是否同意“当前平台是我心目中最适合接单的网约车平台”这句话？

Q20:您身边的同行朋友大多数对当前平台的评价如何？

Q21:过去一年您在当前平台的实际收入变化情况是？

Q22:您对当前平台未来的发展是否有信心？

Q23:您对当前网约车平台提升司机满意度、增强司机留存还有什么其他建议？