基层工作者界面设计偏好与员工满意度调查问卷

您好！为了优化面向基层工作者的产品/服务界面设计，同时了解您的工作满意度情况，我们开展本次调研。问卷填写仅需5-8分钟，所有数据仅用于研究分析，严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄范围

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事基层工作的年限

1年及以下

2-5年

6-10年

11年及以上

Q4:您所在的基层工作领域

社区政务服务

乡镇基层治理

一线公共服务（医护/教育/环卫）

企业一线生产/服务

其他基层领域

Q5:您日常使用工作类界面（系统、小程序、APP等）的频率是

每天都使用

每周3-5次

每周1-2次

每月少于1次

Q6:您认为当前工作界面的整体字号大小是否合适

字号太小，看起来很费力

字号偏大，占用太多显示空间

字号合适，体验不错

Q7:您更偏好哪种界面色彩风格

低饱和度柔和配色

高对比度醒目配色

浅色简约风

深色护眼风

Q8:您认为界面中哪些元素会影响您的操作效率（可多选）

弹窗广告过多

功能按钮位置不固定

字体颜色和背景对比度太低

导航栏层级太深

弹出提示信息过于频繁

Q9:您更能接受的界面信息布局方式是

单栏简洁布局，只展示核心内容

多栏分区域布局，同时展示更多信息

内容可折叠，按需展开查看

Q10:您日常操作工作界面时，最常用的输入方式是

键盘手动输入

语音输入

扫码输入

选择预设选项点击输入

Q11:您认为界面需要优化的交互操作有哪些（可多选）

减少点击步骤，核心操作一键完成

增加返回/撤销功能，避免误操作

操作后增加明确的成功提示

支持自定义调整功能位置

增加大尺寸操作按钮，避免点错

Q12:如果界面需要加载内容，您能接受的最长等待时间是

3秒以内

4-10秒

11-30秒

30秒以上

Q13:您是否需要界面提供离线操作功能

非常需要，基层网络不稳定

偶尔需要，部分场景会用到

不需要，随时都有网络

Q14:请您对当前工作界面的易操作程度打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q15:您对当前工作整体的满意度是

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q16:您对当前工作的薪酬福利满意度是

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q17:您对当前工作的强度和压力的接受程度是

完全无法接受，压力过大

不太能接受，压力偏大

基本可以接受，压力适中

完全可以接受，压力很合适

Q18:您对当前工作单位提供的培训和成长机会满意度是

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q19:您对当前工作团队的协作氛围满意度是

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q20:您对当前工作获得的领导支持和认可满意度是

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q21:您未来一年是否有继续留在当前基层岗位工作的打算

肯定会离开

可能会离开

不确定

大概率会留下

肯定会留下

Q22:您向他人推荐您当前基层工作岗位的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q23:您认为好用的基层工作界面应该具备哪些特点（可多选）

功能简单聚焦，不用学习就能会用

响应速度快，不卡顿

适配手机小屏操作

内容清晰，重点突出

出错可以找回，操作容错率高

Q24:您对基层工作界面设计还有什么其他建议

填空1

Q25:您对改善当前基层工作体验、提升满意度还有什么其他想法

填空1

基层工作者界面设计偏好与员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对一线工作者界面设计偏好与工作满意度的综合调研方案。帮助您收集设计反馈、评估操作体验、分析满意度因素，适合政府、企业及公共服务机构优化基层工作系统与提升员工效能。

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