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基层工作者消费行为线上线下选择调研问卷

您好，感谢您参与本次调研。本次调研旨在了解基层工作者在消费选择中对线上和线下渠道的偏好与行为习惯，调研结果仅用于学术研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写。

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄区间

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的基层工作岗位类型

街道/乡镇基层行政人员
社区基层工作人员
乡村基层干部
一线基层服务人员（环卫、公交、医护基层等）
企业基层一线员工
其他基层岗位

Q4:您的工作年限

1年及以下
2-5年
6-10年
11年及以上

Q5:您的月均收入范围

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上

Q6:您的居住地

城市主城区
城市郊区
乡镇城区
行政村/村落

Q7:您平均每月的总消费金额大概是

2000元及以下
2001-4000元
4001-7000元
7001元及以上

Q8:日常生活消费中，您更偏向选择哪种消费渠道

绝大多数选线上
线上比线下多
线上线下各一半
线下比线上多
绝大多数选线下

Q9:您对线上购物便捷性的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q10:您对线下购物体验感的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q11:您选择线上消费的主要原因有哪些

价格更便宜
可选种类更多
不用出门节省时间
配送上门更方便
找不到线下实体店
线下门店距离太远
受身边人影响习惯线上消费
其他

Q12:您选择线下消费的主要原因有哪些

可以现场体验商品质量
能即时拿到商品不用等配送
线下经常有活动优惠
习惯线下购物的氛围
线上容易买到假货不靠谱
可以和家人朋友一起逛街
售后处理更方便
其他

Q13:购买生鲜食品时，您通常选择

基本都选线上
大多选线上
一半一半
大多选线下
基本都选线下

Q14:购买服装鞋帽时，您通常选择

基本都选线上
大多选线上
一半一半
大多选线下
基本都选线下

Q15:购买日用快消品（纸巾、洗漱用品等）时，您通常选择

基本都选线上
大多选线上
一半一半
大多选线下
基本都选线下

Q16:购买家电数码产品时，您通常选择

基本都选线上
大多选线上
一半一半
大多选线下
基本都选线下

Q17:餐饮外出就餐消费，您通常选择

基本都线上下单到店食用
大多线上下单
一半一半
大多线下现场点单
基本都线下现场点单

Q18:休闲娱乐消费（电影、KTV、游乐项目等），您通常选择

基本都线上提前购票预约
大多线上提前购票预约
一半一半
大多线下现场购票
基本都线下现场购票

Q19:您平均每周线上消费的次数是

不到1次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q20:您平均每周线下消费的次数是

不到1次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q21:您认为线上消费最让您不满意的点是哪些

商品和描述不符质量没保障
退换货流程麻烦
配送延迟/快递损坏
个人信息泄露风险
售后没有保障
缺少购物互动体验感
其他

Q22:您认为线下消费最让您不满意的点是哪些

价格比线上贵
可选款式/种类少
出门花费时间多
停车位难找/路程远
节假日人多排队久
服务态度不好
其他

Q23:您线上消费的支出占每月总消费的比例大概是

20%及以下
21%-40%
41%-60%
61%-80%
81%及以上

Q24:遇到紧急需要的商品，您会优先选择

线上加急配送
线下门店购买

Q25:您未来会更倾向增加线上还是线下消费，简单说说您的原因

填空1
基层工作者消费行为线上线下选择调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对基层工作者消费渠道偏好的标准化调研方案。帮助您了解消费习惯、分析渠道选择动因、评估满意度差异，适合市场研究机构、零售企业和政府部门进行精准的消费者行为洞察。
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消费调研
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