基层工作者科技产品接受度满意度调查

您好！本次调查旨在了解基层工作者对日常工作中科技产品的使用体验与接受情况，您的反馈将为优化基层科技服务提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的工作领域

社区基层服务

乡镇/乡村基层政务

基层医疗服务

基层教育

街道执法

其他基层岗位

Q4:您的工作年限

1年及以下

2-5年

6-10年

11年及以上

Q5:您的最高学历

高中/中专及以下

大专

本科

硕士研究生及以上

Q6:您日常工作中需要使用多少种不同的科技产品（含政务系统、智能设备、办公软件等）

1种及以下

2-3种

4-6种

7种及以上

Q7:您接触工作中用到的科技产品的时长是

不到半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q8:您日常工作中常用的科技产品包含以下哪些类别（可多选）

政务办公系统（如OA、审批系统）

基层信息采集系统

智能办公设备（如打印机、扫描仪、智能终端）

通讯协作软件（如微信工作群、钉钉、企业微信）

数据分析工具

其他服务类智能设备

Q9:您对目前工作中使用的科技产品整体接受程度如何

非常难接受

比较难接受

一般接受

比较接受

非常接受

Q10:您觉得当前的科技产品对提升您的工作效率帮助大吗

完全没有帮助

帮助很小

帮助一般

帮助比较大

帮助非常大

Q11:您会向其他同行推荐目前工作中使用的科技产品吗？请给出0-10分（0分非常不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q12:请对您使用的科技产品的操作便捷性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:请对您使用的科技产品的系统稳定性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:请对您使用的科技产品的功能实用性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:请对您使用的科技产品的响应速度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:学习使用新的科技产品时，您觉得难度如何

非常困难，学不会

比较困难，需要花费很多时间

一般，跟着教程能学会

比较简单，容易上手

非常简单，一看就会

Q17:单位有没有为您提供科技产品的使用培训

从未提供

偶尔提供，频率低于每年1次

每年提供1-2次

每年提供3次及以上

Q18:当您使用科技产品遇到问题时，能及时得到有效的帮助吗

完全得不到帮助

偶尔能得到，但是很慢

基本能得到，速度一般

大部分情况能及时得到帮助

随时能得到专业帮助

Q19:您认为目前工作用科技产品存在哪些问题（可多选）

操作太复杂，不贴合基层工作场景

功能冗余，很多用不上

经常卡顿崩溃，不稳定

数据同步慢，容易出错

培训不到位，没人教

售后支持跟不上，出问题找不到人解决

没有发现明显问题

其他问题

Q20:您愿意尝试单位推广上线的新科技产品吗

非常不愿意，不想改变现有习惯

不太愿意，觉得会增加工作负担

无所谓，单位安排就用

比较愿意，希望试试新工具提升效率

非常愿意，期待更优化的工具

Q21:您觉得科技产品的推广有没有增加您的额外工作负担

增加了非常多的额外负担

增加了一些额外负担

没变化，不增加负担

反而减少了工作负担

减少了非常多的工作负担

Q22:您对单位后续推广新的基层工作科技产品持什么态度

强烈反对

不太支持

中立

比较支持

非常支持

Q23:您希望科技产品优化提升哪些方面（可多选）

简化操作流程，贴合基层实际

优化系统稳定性，减少故障

增加贴合工作需求的实用功能

提升运行和响应速度

完善使用培训和问题支持

降低学习门槛

其他

Q24:您对基层工作科技产品还有其他的意见或建议吗？

填空1

基层工作者科技产品接受度满意度调查

介绍

本模板旨在提供针对基层工作者科技产品使用体验与接受度的标准化调研解决方案。帮助您评估产品使用现状、分析用户满意度、收集功能优化建议，适合政府部门、基层服务机构及科技公司精准了解基层需求并优化服务工具。

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