基层工作者科技产品接受度调研

您好！本次调研旨在了解基层工作者对日常工作中科技产品的接受与使用情况，您的反馈对我们优化基层科技服务十分重要，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您的学历

初中及以下

高中/中专

大专

本科

硕士及以上

Q4:您从事基层工作的年限

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q5:您目前所在的基层工作领域

社区治理

乡村振兴

基层医疗

基础教育

街道政务

交通基层站点

其他

Q6:您日常工作中使用科技产品（如政务APP、智能办公设备、线上服务系统等）的频率是

几乎不使用

每周1-2次

每周3-5次

每天都使用

Q7:您日常工作中常用的科技产品有哪些（可多选）

政务办公类APP

基层数据填报系统

智能办公硬件（如打印机、扫描仪、智能终端）

群众服务线上平台

通讯协作软件

学习培训类线上平台

其他

Q8:请您对自己操作科技产品的能力打分（1分表示完全不会操作，5分表示可以熟练操作）

分数

标签

Q9:接触新的基层工作科技产品时，您的整体态度是

非常排斥，觉得不如传统工作方式好用

比较排斥，担心学不会，增加工作负担

中立，能用就用，不能用就算了

比较愿意尝试，希望能帮助提升工作效率

非常愿意，期待新技术简化工作流程

Q10:您是否认为科技产品的引入能够减轻您的工作负担

完全不认同，反而增加了很多不必要的工作

不太认同，没感觉到负担减轻

不确定，没有明显变化

比较认同，确实减少了部分重复工作

非常认同，大大减轻了我的工作负担

Q11:您认为当前基层工作的科技产品操作难度如何

非常简单，一学就会

比较简单，摸索一下就能会

难度适中，参加培训就能掌握

比较难，很多功能搞不懂

非常难，完全摸不清操作逻辑

Q12:当您在使用科技产品遇到问题时，能否及时获得有效的帮助

完全无法获得帮助，只能自己想办法

很难获得帮助，解决问题效率很低

偶尔能获得帮助，解决问题不稳定

大部分时候能获得帮助，解决效率还可以

随时都能获得帮助，问题很快就能解决

Q13:您觉得当前基层科技产品存在哪些主要问题（可多选）

界面设计不友好，操作繁琐

功能不符合基层实际工作需求

经常卡顿闪退，稳定性差

数据同步慢，容易出错

培训不到位，没人教怎么用

收费不合理，成本太高

没有明显问题

其他

Q14:单位是否会定期组织针对基层科技产品的使用培训

从来没有组织过

很少组织，一年不到一次

偶尔组织，一年1-2次

经常组织，半年1次

定期组织，每个季度至少一次

Q15:您愿意参加新科技产品的使用培训吗

非常不愿意，浪费时间

不太愿意，可去可不去

无所谓，单位安排就去

比较愿意，希望能学会提升效率

非常愿意，主动想要学习新技能

Q16:您是否会主动向身边同事推荐好用的基层工作科技产品

从来不会

很少会

偶尔会

经常会

只要好用一定会推荐

Q17:您对目前工作中使用的科技产品整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您向其他基层工作者推荐日常使用科技产品的可能性有多大（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q19:您对优化基层科技产品的功能或推广有什么具体建议？

填空1

基层工作者科技产品接受度调研

介绍

本模板旨在调研基层工作者对科技产品的使用与接受情况。帮助您收集使用频率、评估操作难度、分析满意度，适合政府部门、基层单位和科技服务商优化基层数字化服务方案。

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