销售人员对人工智能产品的使用态度调研问卷

您好,我们正在开展关于销售人员对人工智能产品使用态度的调研,恳请您花费几分钟时间填写这份问卷,您的回答对我们非常重要,本次调研所有信息严格保密,请您放心填写。

Q1:您的性别

Q2:您的年龄

20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q3:您从事销售工作的年限

1年及以下
2-5年
6-10年
11-20年
21年及以上

Q4:您所在销售岗位所属行业

零售快消
金融保险
教育培训
医疗健康
房地产建筑
互联网科技
制造业
文旅餐饮
交通运输
其他行业

Q5:您所在企业的规模

10人以下(微型企业)
10-99人(小型企业)
100-499人(中型企业)
500人及以上(大型企业)

Q6:您是否使用过面向销售场景的人工智能产品

经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过

Q7:您使用过哪些类型的销售类人工智能产品(可多选)

AI客户线索挖掘/筛选工具
AI智能获客系统
AI销售话术生成助手
AI客户需求分析工具
AI销售谈判辅助工具
AI客户跟进提醒/管理系统
AI销售数据报表分析工具
AI内容生成工具(销售方案/推广文案)
其他类型

Q8:您是通过什么渠道接触到销售类人工智能产品的

公司统一采购/要求使用
同事/同行推荐
网络广告推送
自主搜索发现
行业展会/研讨会
其他渠道

Q9:您对目前使用的销售人工智能产品整体满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您认为当前销售人工智能产品对您销售工作的帮助程度打分为(1分完全没有帮助,5分帮助非常大)

分数
标签

Q11:和不使用人工智能产品相比,您使用销售人工智能产品后销售业绩有什么变化

明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
明显下降

Q12:使用销售人工智能产品后,您每天的销售工作时长有什么变化

明显缩短
略有缩短
基本没有变化
略有增加
明显增加

Q13:您觉得使用销售人工智能产品带来了哪些好处(可多选)

节省客户开发时间
提升获客精准度
优化销售话术,提高沟通效率
降低沟通失误率
帮助快速生成销售方案/材料
更精准分析客户需求
提升个人销售业绩
减轻工作压力
其他好处

Q14:您觉得目前使用的销售人工智能产品存在哪些问题(可多选)

分析结果不准确
生成的话术/方案不符合实际场景
操作复杂学习成本高
数据安全没有保障
价格太贵,性价比低
系统稳定性差,经常出问题
功能不符合销售实际需求
和企业现有客户管理系统不兼容
其他问题

Q15:您认为销售人工智能产品分析得到的客户需求准确性如何

非常准确,符合客户真实想法
比较准确,大部分情况符合
一般,一半情况符合
不太准确,经常出错
完全不准确,基本不符合

Q16:您是否信任人工智能给出的客户分类和线索优先级判断

完全信任,优先跟进AI推荐的线索
比较信任,会结合自己的判断调整
一般,偶尔参考AI的判断
不太信任,基本不参考
完全不信任,忽略AI判断

Q17:您认为使用人工智能产品会影响您和客户之间的情感链接吗

会大幅削弱,客户觉得沟通没有温度
会稍微削弱,偶尔会有距离感
几乎不会有影响
反而会增进,留出更多时间做深度沟通
不确定

Q18:您对未来销售工作中人工智能替代人工的看法是

完全会替代人工销售
部分基础销售工作会被替代,核心销售不会被替代
完全不会替代人工销售,只能作为辅助工具
不确定

Q19:如果企业采购新的销售人工智能产品,您的态度是

非常愿意尝试使用
愿意尝试,配合企业安排
无所谓,用不用都可以
不太愿意,怕增加工作量
非常不愿意,不想使用

Q20:如果需要付费使用销售人工智能产品,您是否愿意自费购买

非常愿意,能提升业绩就值得
愿意尝试,会选择性价比高的产品
不确定,要看效果再决定
不太愿意,希望企业统一采购
完全不愿意,不会自费购买

Q21:您向其他同行销售人员推荐好用的销售人工智能产品的可能性有多大?(0分完全不愿意推荐,10分非常愿意推荐)

选项1

Q22:您希望未来销售人工智能产品增加哪些功能(可多选)

更精准的客户画像分析功能
更贴合不同行业的定制化销售话术功能
全流程自动化客户跟进功能
实时在线谈判辅助提示功能
竞品分析自动生成功能
销售业绩预测分析功能
和企业现有CRM系统打通功能
更低的使用门槛和更简单的操作

Q23:您对销售类人工智能产品还有哪些其他建议或期待

填空1
销售人员对人工智能产品的使用态度调研问卷
介绍
本模板旨在提供销售人员对AI产品使用态度调研的标准化解决方案。帮助您了解使用现状、评估产品效果、分析接受意愿,适合销售团队、HR部门和科技公司开展精准的市场需求与产品优化分析。
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