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保险购买意愿与行业趋势调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于保险购买意愿与行业发展趋势的调研。您的真实反馈对我们非常重要，所有信息将仅用于行业研究分析，请放心填写。

Q1:您的年龄是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您的性别是

男
女
不愿意透露

Q3:您的职业属于哪一类

企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
个体经营者/自由职业
学生
退休人员
待业/无业
其他

Q4:您的家庭年均总收入大约是

10万元以下
10万-20万元
20万-50万元
50万-100万元
100万元以上

Q5:您目前是否已经购买了商业保险

是，已经购买
暂时还没有购买，近期有计划购买
暂时还没有购买，也没有购买计划

Q6:如果您已经购买了商业保险，您购买过哪些类型的保险（可多选）

重疾险
医疗险
意外险
寿险
车险
年金险/理财险
少儿保险
财产险
其他

Q7:您平均每年在商业保险上的投入大约占您年收入的比例是

5%以下
5%-10%
11%-20%
20%以上
暂无投入

Q8:您有多大可能性会在未来12个月内购买新的商业保险？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q9:您如果有购买保险的计划，更倾向于通过哪种渠道了解和购买（可多选）

保险公司官方平台（官网/APP/公众号）
保险经纪人/代理人
互联网保险销售平台
银行保险渠道
身边亲戚朋友推荐
单位团体投保
其他

Q10:在选择保险产品时，您最看重哪个因素

保费价格
保障范围与保额
保险公司品牌与口碑
理赔效率与服务
销售人员的专业度
投保流程便捷性

Q11:您不愿意购买商业保险的主要原因是（可多选）

已有社保，足够满足需求
保费太高，经济压力大
对保险产品不了解，看不懂条款
不信任保险公司/销售行业
理赔流程太复杂容易拒赔
暂时没有相关风险需求
其他

Q12:请您对目前国内保险行业的整体信任度打分（1分非常不信任，5分非常信任）

分数
标签

Q13:您认为近几年国内居民的保险购买意愿整体呈现什么趋势

明显上升
缓慢上升
基本稳定
缓慢下降
明显下降
不清楚

Q14:您认为未来哪类保险的需求会增长最快（可多选）

百万医疗险/高端医疗险
终身重疾险
养老年金险
少儿专属保险
意外险
财产保障类保险
特定场景保险（如出行险、网课险等）
其他

Q15:您觉得线上保险和线下保险哪个更能满足您的需求

线上保险更合适
线下保险更合适
两者结合最好
没有差异
不清楚

Q16:您认为当前保险行业存在的最主要问题是（可多选）

销售误导、夸大保障范围问题多
理赔难、理赔纠纷多
产品条款复杂，普通消费者难以理解
行业同质化严重，缺乏创新产品
价格不透明，乱收费
售后服务质量差
没有明显问题
其他

Q17:您是否关注过近年来互联网保险（比如相互保、惠民保这类产品）的发展

非常关注，经常了解相关信息
偶尔关注，知道大致情况
听说过，但不了解具体内容
完全没听说过

Q18:您认为惠民保这类城市定制型医疗险对您购买商业医疗险的影响是什么

有了惠民保就不需要买其他商业医疗险了
惠民保作为补充，依然会购买商业医疗险
没有影响，本来就没有购买计划
不清楚惠民保是什么

Q19:随着人口老龄化加剧，您认为商业养老保险的重要性会如何变化

会越来越重要，是社保的重要补充
和原来差不多，主要还是靠社保
会越来越不重要，大家会选择其他养老方式
说不清楚

Q20:您对保险行业未来发展还有什么建议或期待

填空1
保险购买意愿与行业趋势调研问卷
介绍
本模板旨在提供保险购买意愿与行业发展趋势的标准化调研方案。帮助您洞察消费者需求、分析市场动态、评估产品偏好，适合保险公司和市场研究机构制定精准策略。
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购买意愿 商业保险 保险调研 行业趋势
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