客服睡眠质量活动效果评估问卷

您好!为了解本次客服睡眠质量主题活动的实施效果,优化后续相关活动安排,我们开展此次调研。您的反馈对我们非常重要,问卷填写仅需3-5分钟,所有信息严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄阶段是?

20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36岁及以上

Q3:您从事客服岗位的工作年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您日均工作时长是?

8小时及以内
8-10小时
10-12小时
12小时以上

Q5:您是否参加了本次客服睡眠质量主题活动?

是,全程参与
是,仅参与了部分内容
没来得及参加
完全没听说过这个活动

Q6:您是通过什么渠道了解到本次睡眠质量活动的?

公司内部通知/邮件
部门主管告知
同事分享
企业微信/内部社群宣传
其他渠道

Q7:您对本次活动整体宣传推送的满意度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您认为本次活动的举办时间安排是否合理?

非常不合理,大部分时间都在上班没法参与
不太合理,可参与的时段比较少
一般,部分安排可以接受
比较合理,大部分时间都能参与
非常合理,完全适配我的工作休息节奏

Q9:您参与了本次活动的哪些内容?(可多选)

睡眠健康知识讲座
睡眠问题一对一咨询
助眠工具/好物体验分享
睡眠打卡挑战活动
助眠冥想/放松训练课程
睡眠质量免费测评
其他活动内容

Q10:请您对本次活动内容的实用性打分(1分最不实用,5分最实用)

分数
标签

Q11:请您对本次活动讲师/分享嘉宾的专业性打分(1分最不专业,5分最专业)

分数
标签

Q12:参与活动后,您对科学睡眠知识的了解程度有什么变化?

完全没有变化,本来就了解所有内容
变化很小,只学到了少量新知识
一般,了解了一些之前不知道的内容
变化较大,学到了很多实用知识
变化非常大,纠正了之前很多错误的睡眠认知

Q13:参与活动后,您是否尝试了活动中分享的助眠方法?

还没尝试,打算之后试试
尝试了1-2种
尝试了3-5种
尝试了5种以上
完全没打算尝试

Q14:活动分享的助眠方法对您来说效果怎么样?

完全没效果
效果不太明显
效果一般
效果比较明显
效果非常好

Q15:参与活动前,您平均每周熬夜(23点后入睡)的天数是?

几乎不熬夜
1-2天
3-4天
5-6天
每天都熬夜

Q16:参与活动后,您平均每周熬夜(23点后入睡)的天数是?

几乎不熬夜
1-2天
3-4天
5-6天
每天都熬夜

Q17:参与活动前,您的入睡等待时间大概是多久?

躺下后15分钟以内就能睡着
15-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上

Q18:参与活动后,您的入睡等待时间大概是多久?

躺下后15分钟以内就能睡着
15-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上

Q19:参与活动前,您整体睡眠质量如何?

非常差,经常失眠醒了很难再睡
比较差,容易醒或者早睡
一般,偶尔会睡不好
比较好,大部分时间都能睡好
非常好,每天睡眠都很充足舒服

Q20:参与活动后,您整体睡眠质量如何?

非常差,经常失眠醒了很难再睡
比较差,容易醒或者早睡
一般,偶尔会睡不好
比较好,大部分时间都能睡好
非常好,每天睡眠都很充足舒服

Q21:参与活动后,您第二天上班的精神状态有改善吗?

完全没有改善,还是和之前一样疲惫
几乎没有改善,偶尔状态好一点
有一定改善,精神状态比之前好一些
改善比较明显,上班很少出现犯困的情况
改善非常大,每天上班都精力充沛

Q22:您认为本次活动对您改善睡眠帮助最大的部分是什么?

科普了正确的睡眠知识,纠正了错误认知
提供了可落地的助眠方法,直接能用
免费提供了助眠工具,对睡眠帮助大
让我意识到了睡眠对工作和健康的重要性
没有感受到明显帮助

Q23:您认为本次活动还存在哪些不足?(可多选)

活动宣传不到位,知道的太晚了
活动时间安排不合理,和工作冲突
内容太理论化,不实用
内容太浅,针对性不强
活动时长太短,没学到足够内容
互动太少,没法针对性解决自己的问题
暂时没发现不足

Q24:您对本次睡眠质量活动还有哪些具体的评价或建议?

填空1

Q25:您是否愿意参加后续公司开展的同类睡眠健康主题活动?

非常不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意

Q26:您希望后续活动增加哪些内容?(可多选)

个性化睡眠问题一对一咨询
长期睡眠打卡监督活动
更多助眠技巧实操训练
睡眠疾病预防相关内容
助眠好物免费试用活动
职场压力疏导和放松训练
其他
客服睡眠质量活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在评估客服团队睡眠健康主题活动的实施效果。帮助您收集参与反馈、量化改善效果、分析活动不足,适合企业HR和团队管理者优化员工健康关怀项目并提升工作效率。
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