产品
解决方案
模板
品牌动态
资源
定价

财务使用习惯用户体验调查问卷

您好！我们正在开展关于大众日常财务使用习惯与用户体验的调研，希望能了解您的真实使用情况与感受。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄区间是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您的职业是

学生
企业/单位职员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他

Q3:您每月可支配收入范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q4:您是否有日常记账的习惯

每天都会记
每周记2-3次
偶尔想起才记
几乎从不记账

Q5:您日常使用过哪些方式管理个人财务？（可多选）

手机记账类APP
手机自带备忘录/表格
纸质笔记本
专业财务软件
不用任何工具，只靠大脑记忆
其他

Q6:您对自己每月收支情况的清楚程度是

非常清楚，每一笔都知道去向
大概清楚，主要收支有数
不太清楚，只知道大概范围
完全不清楚，花完再说

Q7:您日常常用的付款方式是哪些？（可多选）

移动支付（微信/支付宝等）
银行卡刷卡
现金付款
信用卡付款
数字人民币付款
信用类消费贷（花呗/白条等）
其他

Q8:您每月使用现金付款的比例大概是

几乎不用现金
10%以内
10%-30%
30%-50%
50%以上

Q9:您是否会提前规划每月的收支预算

每次都会做明确的预算规划
偶尔会做简单规划
几乎不做规划，随花随用
从来没有做过规划

Q10:您平均每月的支出是否会超出预算

从来不会超
偶尔超，但幅度很小
经常超，幅度不大
几乎每个月都超很多

Q11:您目前使用过哪些个人金融产品？（可多选）

银行储蓄卡
信用卡
货币基金/余额理财
股票/基金
保险产品
个人消费贷款
国债/银行理财
数字货币相关产品
没有使用过任何金融产品
其他

Q12:您选择线上财务/金融服务时，最看重的因素是

操作简单便捷
资金安全有保障
界面设计清晰美观
功能齐全满足需求
手续费/服务费低
客服服务响应及时

Q13:请您对目前常用的支付工具操作便捷性打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q14:请您对目前常用的支付工具安全性打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q15:您是否遇到过支付、转账等财务操作过程中的卡顿或故障问题

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没有遇到过

Q16:遇到财务操作问题时，您是否能快速找到解决方式

很快就能找到解决方法
需要花一点时间才能解决
很难解决，最后需要联系人工客服
一直没法解决，只能放弃操作

Q17:您是否会使用手机银行办理大部分银行业务

几乎所有业务都在手机银行办
大部分业务在手机银行办，少数去网点
只在手机银行办简单业务，复杂业务去网点
几乎不用手机银行，都去网点办理

Q18:您每个月会做一次个人财务状况总结吗

每个月都会固定总结
每季度总结一次
半年到一年总结一次
几乎从来不总结

Q19:您是否有储备应急资金的习惯

一直坚持储备，金额满足3-6个月支出
有储备，但金额不足
想储备但一直存不下钱
完全没有储备应急资金的习惯

Q20:您认为目前常用的财务服务工具存在哪些问题？（可多选）

广告太多，影响使用体验
操作流程复杂，学习成本高
功能冗余，找不到需要的核心功能
安全性没有保障，担心信息泄露
收费项目不透明
数据分析功能不好用，对整理财务没帮助
没有发现明显问题
其他

Q21:您对提升个人财务管理的用户体验有什么具体建议吗？

填空1
财务使用习惯用户体验调查问卷
介绍
本模板旨在提供大众财务使用习惯与用户体验的标准化调研方案。帮助您了解支付偏好、评估金融产品使用情况、分析预算管理行为，适合金融机构、互联网公司和研究机构开展精准的用户行为与需求分析。
标签
用户体验 收支 支付习惯 金融产品 财务调查
关于
1天内
更新
0
频次
21
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

推荐专题 · 最新模板 · 历史项目