财务数据安全认知客户满意度调查

Q1:您是否使用过我们提供的财务数据相关服务？

Q2:您的年龄是？

Q3:您的身份是？

Q4:您了解企业/个人财务数据泄露可能带来的风险吗？

Q5:您认为财务数据安全可能面临哪些风险？（可多选）

Q6:您是否主动了解过财务数据安全防护相关知识？

Q7:您对我们提供的财务数据加密存储服务是否满意？

Q8:您对我们提供的财务数据访问权限管控功能是否满意？

Q9:您对我们提供的异常访问预警服务是否满意？

Q10:您对我们提供的财务数据灾备恢复服务是否满意？

Q11:您认为我们的财务数据安全防护机制的可靠性如何？

Q12:您对我们的客户服务响应（财务数据安全相关问题咨询）速度是否满意？

Q13:您对我们客服人员解决财务数据安全相关问题的能力是否满意？

Q14:您认为我们的财务数据安全相关产品/服务的定价是否合理？

Q15:对比同类型其他服务商，您对我们的财务数据安全服务整体满意度打多少分？

Q16:您向有财务数据安全需求的企业/个人推荐我们服务的可能性有多大？（0-10分）

Q17:您是否愿意继续使用我们的财务数据安全相关服务？

Q18:您获取财务数据安全相关知识和服务的主要渠道是？

Q19:您选择财务数据安全服务时，最看重哪些方面？（可多选）

Q20:您是否遇到过财务数据安全相关的风险事件？

Q21:如果您遇到过财务数据安全问题，您希望我们提供哪些帮助？（没遇到可填无）

Q22:您希望我们新增哪些财务数据安全相关的服务功能？（可多选）

Q23:您对我们提升财务数据安全服务质量还有其他哪些建议？