网约车平台运营工作满意度问卷调查

Q1:您的岗位类型是

Q2:您在本平台的从业时长是

Q3:您每月通过本平台获得的平均收入符合您的预期吗

Q4:您对平台的抽成/佣金比例是否满意

Q5:您认为平台的派单规则是否公平合理

Q6:您对平台派单的距离合理性是否满意

Q7:您对平台的奖励/补贴活动设置是否满意

Q8:您认为平台奖励/补贴的发放及时性如何

Q9:您对平台客户端/司机端软件的稳定性是否满意

Q10:您对平台导航系统的准确性是否满意

Q11:当您遇到订单纠纷或乘客投诉时，您对平台的处理结果公平性是否满意

Q12:您对平台客服的响应速度是否满意

Q13:您对平台客服的服务态度与解决问题能力是否满意

Q14:您认为平台目前在安全保障方面做的较好的项目是

Q15:您对平台提供的技能培训、运营培训内容是否满意

Q16:您认为平台的培训内容对实际工作帮助大吗

Q17:您对平台提供的社会保障、福利保障政策是否满意

Q18:您是否认可平台当前的价值观与企业形象

Q19:您认为平台目前的市场口碑如何

Q20:您向其他从业者推荐在本平台工作的可能性有多大？（0-10分）

Q21:您向乘客推荐使用本平台打车的可能性有多大？（0-10分）

Q22:您认为目前平台运营工作中最突出的问题是哪些

Q23:您对优化平台抽成规则有什么具体建议

Q24:您对平台派单机制还有哪些改进建议

Q25:您对提升平台运营服务整体质量还有其他建议吗