连锁超市收银员工作满意度问卷调查

您好!为了了解连锁超市收银员的工作感受与需求,优化工作环境与管理方式,我们开展本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您所在超市的门店规模

社区小型超市(营业面积<500㎡)
区域中型超市(营业面积500-2000㎡)
大型综合超市(营业面积>2000㎡)

Q2:您的年龄区间

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q3:您在当前连锁超市的从业年限

不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您的用工形式

全职正式员工
劳务派遣员工
兼职员工
其他

Q5:您向他人推荐担任本连锁超市收银员岗位的可能性有多大?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q6:您对当前的月工资收入满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q7:您对超市的社保、公积金等福利保障满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对带薪休假、节日福利等额外福利满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对当前每天的工作时长安排满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对每月的休息天数安排满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您对法定节假日的排班与加班补贴安排满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您对收银设备(收银机、扫码枪、支付系统等)的便捷性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您对工作环境(温度、光线、卫生、休息区域等)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您对超市排班的公平合理性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您对直接上级的管理方式与沟通体验满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您对超市内部的团队协作氛围满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您对当前岗位的晋升空间与发展机会满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:您对超市提供的岗前培训与在岗技能提升培训满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:您处理退换货、客诉等问题时,获得的后台支持满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q20:您对超市的绩效考核标准公平性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q21:您工作的劳动强度与获得的报酬匹配度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q22:您认为当前工作中最让您有压力的方面是哪些?(可多选)

客流量大,长时间连续站立收银
应对无理顾客或客诉的压力
错账、短款需要自行赔偿的压力
收银流程规则复杂,容易出错
排班不合理,休息时间不足
绩效要求过高,考核压力大
工资水平偏低,生活压力大

Q23:您是否有在近一年内更换工作的想法

完全没有
偶尔有过想法
已经在准备更换工作
确定会在半年内离职

Q24:您选择继续留在本超市担任收银员,最主要的原因是?(可多选)

工资福利满意
工作稳定
工作地点离家近
团队氛围好
暂时没有更好的选择
管理人性化
有晋升发展机会
其他

Q25:您对超市优化收银员的工作待遇或工作环境,有哪些具体的建议?

填空1
连锁超市收银员工作满意度问卷调查
介绍
本模板旨在提供连锁超市收银员工作满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估员工满意度、识别管理优化点、改善工作环境,适合连锁超市、零售企业和人力资源部门进行员工关怀与组织效能提升。
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