新市民服务体验客户满意度调查问卷

Q1:您来本地的居住时长

Q2:您的年龄区间

Q3:您目前的职业属于

Q4:您的家庭在本地的居住情况是

Q5:您办理过本地居住证吗

Q6:您对居住证办理业务的流程便捷性满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对社保参保服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对住房公积金办理服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您的子女是否在本地接受义务教育

Q10:您对子女入学相关服务办理便捷性的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对本地普惠性教育资源供给的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您目前是否在本地享受基本医疗卫生服务

Q13:您对社区基层医疗卫生服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您目前在本地的居住方式是

Q15:您对本地保障性住房申请服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您对本地租赁住房市场规范性的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您日常通过哪些渠道咨询新市民相关服务政策（可多选）

Q18:您认为目前各类新市民服务政策的宣传清晰度如何

Q19:您对政务服务中心工作人员服务态度的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:您对政务服务线上办理平台易用性的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q21:您是否参与过本地社区组织的文化或公益活动

Q22:您对社区提供的文化体育服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q23:您对本地公共交通服务便利性的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q24:您遇到过权益受损的情况吗（如欠薪、消费欺诈等）

Q25:您对本地权益维护服务（维权投诉、法律援助）的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q26:您向其他新市民推荐本地公共服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q27:您认为目前本地新市民服务还有哪些需要改进的地方