新市民相关服务改进建议市场调研

您好！我们正在开展针对新市民服务改进的市场调研，希望倾听您的真实想法与建议，本次调研仅用于服务优化，所有信息严格保密，感谢您抽出时间参与！

Q1:您是否属于新市民（即非本地户籍来本地就业/创业/生活的人员）

是

否

暂不清楚

Q2:您来本城市生活/工作的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您的性别是

男

女

不愿透露

Q5:您当前的就业状态是

全职就业

灵活就业

个体创业

待业

其他

Q6:您目前的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q7:您当前的居住类型是

自有住房

租赁住房

单位宿舍

亲友借住

其他临时住所

Q8:您目前在本地生活中，比较关注哪些公共服务

就业创业服务

住房保障服务

子女义务教育

医疗健康服务

社保医保缴纳与转移

公共交通服务

文化休闲服务

金融服务

法律服务

政务办理服务

Q9:您对目前本地针对新市民提供的公共服务整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

1分

2分

3分

4分

5分

Q10:您认为当前您享受的公共服务和本地户籍居民相比是否公平

完全公平，没有差别

基本公平，差别很小

不公平，存在一定差别

差别很大，非常不公平

Q11:您是否遇到过公共服务办理流程繁琐、找不到办理渠道的问题

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q12:您认为当前针对新市民的公共服务最需要改进的是哪些方面

降低服务办理门槛

简化办理流程

增加线上办理渠道

提高服务人员态度与效率

扩大保障覆盖范围

降低服务相关成本

增加服务信息宣传

Q13:您当前是否已经参加了本地的职工基本医疗保险

是，正常参保

是，但断缴了

没有参保，参加的是城乡居民医保

没有参保，也没有其他医保

Q14:您认为当前新市民在参保医保过程中最大的问题是什么

缴费负担太重

转移接续不方便

异地报销麻烦

不知道怎么参保

不存在明显问题

Q15:您目前子女是否在本城市接受义务教育

子女尚未入学

子女在本城市公立学校入学

子女在本城市私立学校入学

子女留在老家入学

暂时没有子女

Q16:您认为新市民子女在本地入学最大的障碍是什么

积分入学门槛太高

需要额外支付高额赞助费/借读费

公立学校学位不足

不了解入学政策

不存在明显障碍

Q17:您对目前的居住条件是否满意

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q18:您认为针对新市民的住房保障需要改进哪些方面

增加保障性租赁住房供给

降低公租房申请门槛

提高租房补贴标准

简化租房保障申请流程

规范房屋租赁市场，减少乱涨租问题

Q19:您找工作时主要通过什么渠道获得信息

线下人才市场

本地官方招聘平台

商业招聘网站/APP

亲友介绍

本地零工市场

其他

Q20:您认为当前本地针对新市民的就业帮扶服务是否到位

非常不到位

不太到位

一般

比较到位

非常到位

Q21:在就业创业方面，您还有哪些具体的需求或改进建议

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Q22:您平时了解新市民相关政策的主要渠道是什么

短视频/社交平台

新闻媒体

工作单位宣传

社区宣传

亲戚朋友告知

几乎找不到渠道了解

Q23:您认为政府对新市民相关政策的宣传力度是否足够

完全不够

不够

一般

比较足够

非常足够

Q24:您所在社区提供过哪些针对新市民的服务活动

政策讲解宣传活动

技能培训活动

文化交友活动

维权法律服务

子女托管帮扶

没有开展过任何相关活动

不清楚

Q25:除了上面提到的内容，您对本地新市民相关服务还有什么其他改进建议

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新市民相关服务改进建议市场调研

介绍

本模板旨在收集新市民对本地公共服务的反馈与改进建议。帮助您了解服务需求、评估服务满意度、分析服务痛点，适合政府、社区和研究机构优化新市民服务政策与资源配置。

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