新市民便捷性评价满意度调查问卷

尊敬的新市民朋友,您好!为了了解您在城市生活、服务获取等方面的便捷性感受,帮助我们进一步优化公共服务,我们开展本次调查。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!

Q1:您来本城市居住生活的时长是?

不满1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您的年龄范围是?

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您目前的就业状态是?

全职就业
灵活就业
个体经营
待业
在校学习
退休

Q4:您目前在本城市的居住形式是?

自有住房
租赁住房
单位宿舍
保障房/公租房
其他

Q5:您对本城市公共交通出行的便捷性满意程度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q6:您对本城市公共交通站点/线路覆盖的便捷性满意程度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q7:您对公共交通费用的接受便捷性满意程度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q8:您对办理居住证/居住登记的便捷程度满意程度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q9:您对户籍迁移业务办理的便捷程度满意程度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意,未办理可不填默认不影响)

分数
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Q10:您对本地社保参保及业务办理的便捷程度满意程度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q11:您对本地医保报销及业务办理的便捷程度满意程度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q12:您对子女在本城市入托入学办理的便捷程度满意程度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意,无子女可不填默认不影响)

分数
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Q13:您对在本城市租住房屋办理相关手续的便捷程度满意程度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q14:您对申请本城市保障性住房的便捷程度满意程度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意,未申请可不填默认不影响)

分数
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Q15:您对本城市就业信息获取渠道的便捷程度满意程度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q16:您对本城市求职招聘服务对接的便捷程度满意程度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q17:您对本城市社区政务服务网点办事的便捷程度满意程度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q18:您对线上政务服务平台办理业务的便捷程度满意程度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q19:您对在本城市获取医疗挂号、问诊服务的便捷程度满意程度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q20:您对本城市社区周边日常生活(购物、餐饮、维修等)服务的便捷程度满意程度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q21:您对本城市金融服务(银行卡办理、贷款咨询等)的便捷程度满意程度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q22:您对本城市文化休闲场馆(公园、图书馆、体育馆等)可达的便捷程度满意程度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q23:您认为办理以下哪项业务流程最不便捷?(可多选)

居住登记/居住证办理
社保医保业务办理
子女入学手续办理
住房保障申请
就业创业补贴申请
工商登记注册
金融账户开立
医保异地结算

Q24:您办理政务类业务时,更常使用哪种渠道?

线下政务大厅/社区网点
线上政务APP/小程序
电话办理
委托他人代办
很少办理政务业务

Q25:您有多大可能向其他新市民推荐本城市的公共服务?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q26:您对提升新市民服务便捷性还有哪些具体建议?

填空1
新市民便捷性评价满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供新市民城市生活便捷性评价的标准化调研方案。帮助您评估公共服务满意度、分析服务痛点、收集改进建议,适合政府、社区和研究机构优化城市服务与政策制定。
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