新市民信息获取渠道绩效满意度调查

您好！为了解新市民群体对各类信息获取渠道的使用体验与满意程度，进一步优化信息服务供给，我们开展本次调查。问卷填写大约需要5分钟，所有信息仅用于统计分析，严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您来到当前城市的时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的学历

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士及以上

Q5:您的职业

制造业工人

服务业从业者

个体工商户

企业办公职员

自由职业者

待业

其他

Q6:您的月收入水平

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q7:您平常需要获取哪些类型的公共服务信息？（可多选）

就业招聘信息

租房购房信息

社保医保信息

子女教育入学信息

医疗卫生服务信息

政务办事指南信息

交通安全出行信息

文化休闲活动信息

普法维权信息

住房公积金信息

其他

Q8:您是否有过找不到所需公共服务信息的经历？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没有

Q9:您平时主要通过哪些渠道获取公共服务信息？（可多选）

微信公众号/小程序

抖音/快手等短视频平台

政府官方网站

社区公告栏

用工单位告知

老乡/同事朋友转告

线下政务服务大厅咨询

电视/广播/报纸

百度等搜索引擎

其他

Q10:请您对微信渠道获取信息的便捷程度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q11:请您对微信渠道信息的准确性打分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q12:请您对短视频渠道获取信息的便捷程度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q13:请您对短视频渠道信息的准确性打分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q14:请您对政府官方网站获取信息的便捷程度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q15:请您对政府官方网站信息的准确性打分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q16:请您对社区公告栏获取信息的便捷程度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q17:请您对社区公告栏信息的准确性打分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q18:请您对线下去政务大厅咨询获取信息的便捷程度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q19:请您对线下去政务大厅咨询获取信息的准确性打分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q20:您认为不同渠道发布的同一信息内容不一致的情况多吗？

非常多

比较多

偶尔出现

几乎没有

Q21:获取信息时，您是否能轻松看懂不同渠道发布的信息内容？

完全看不懂

大部分看不懂

大部分能看懂

完全能看懂

Q22:当您需要找某一项信息时，您能在常用渠道里快速找到吗？

完全找不到

找很久才能找到

稍微找一下就能找到

很快就能找到

Q23:您向其他新市民推荐目前常用信息获取渠道的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q24:您认为目前的各类信息获取渠道能满足您的信息需求吗？

完全不能满足

只能满足少部分需求

基本能满足需求

完全能满足需求

Q25:您对优化新市民信息获取渠道还有哪些具体的建议？

填空1

新市民信息获取渠道绩效满意度调查

介绍

本模板旨在评估新市民对公共服务信息获取渠道的绩效与满意度。帮助您了解渠道使用偏好、评估信息质量、收集优化建议，适合政府、社区及公益机构用于优化信息服务供给与政策制定。

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