社区居民内容偏好与社区服务质量调查问卷

您好！为了更好地优化社区服务，满足居民的内容需求，我们开展本次调查，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您在本社区居住时长为

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的家庭结构是

独居

两口之家

三口之家

四口及以上大家庭

和长辈同住

Q4:您平时获取社区信息最主要的渠道是

社区公告栏

社区居民微信群/QQ群

社区公众号

邻居口口相传

社区工作人员上门通知

其他

Q5:您平时最关注哪些类型的社区内容，请选3项以内

社区通知公告

便民生活信息（水电燃气缴费、停车等）

社区活动招募

健康养生知识

育儿知识分享

政策法规解读

社区治理相关议题讨论

本地生活资讯

Q6:您希望社区内容更新的频率是

每日更新

每周2-3次

每周1次

有重要信息再更新

Q7:您对当前社区内容的丰富度打多少分（1分非常匮乏，10分非常丰富）

分数

标签

Q8:您对当前社区内容的实用性打多少分（1分完全不实用，10分非常实用）

分数

标签

Q9:您还希望社区增加哪些方面的内容

填空1

Q10:您对社区卫生保洁服务的满意程度（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q11:您对社区安保巡逻服务的满意程度（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q12:您对社区公共设施（健身器材、休闲座椅、路灯等）维护服务的满意程度（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q13:您对社区物业服务的满意程度（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q14:您对社区居委会办事效率的满意程度（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q15:您对社区组织的文化活动丰富度满意程度（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q16:您更愿意参与哪类社区活动

亲子互动类活动

健康养生讲座

文化文艺类活动（合唱、书画等）

公益志愿类活动

技能培训类活动

节日主题庆祝活动

Q17:您觉得社区当前停车服务存在的最大问题是什么

停车位数量不足

停车收费不合理

停车管理混乱

没有明显问题

其他

Q18:遇到问题向社区反映后，您认为问题处理的及时性如何

总能及时处理

大部分情况能及时处理

偶尔能及时处理

基本不处理，拖拉严重

Q19:您是否使用过社区提供的便民服务站点（如快递驿站、社区食堂等）

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全不知道有这个站点

Q20:您认为社区目前最需要提升的服务有哪几项

环境卫生清洁

公共设施维护

停车管理

活动组织

办事效率

安全保障

便民服务站点建设

Q21:您向他人推荐本社区居住生活的可能性有多大（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q22:您对提升社区内容服务和整体服务质量还有哪些其它建议

填空1

社区居民内容偏好与社区服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供社区居民内容偏好与服务质量评估的标准化解决方案。帮助您收集服务满意度、分析信息需求、评估活动参与意愿，适合社区居委会和物业公司开展服务优化。

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