业主推荐意愿口碑调研问卷

尊敬的业主，您好！为了更好地提升小区居住品质与物业服务质量，我们开展本次业主口碑与推荐意愿调研，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。

Q1:您在本小区居住的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前居住的房屋类型是

毛坯自住

装修自住

出租

闲置空置

其他

Q3:您房屋的建筑面积是

90㎡及以下

90-120㎡

120-144㎡

144㎡以上

Q4:您向亲友推荐本小区作为居住选择的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q5:您向亲友推荐本小区物业服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q6:您对小区的整体地理位置和周边配套满意度打分为

分数

标签

Q7:您对小区内部的绿化环境满意度打分为

分数

标签

Q8:您对小区公共区域的卫生清洁状况满意度打分为

分数

标签

Q9:您对小区的安保与门禁管理满意度打分为

分数

标签

Q10:您对小区公共设施（电梯、健身器材、儿童游乐区等）的维护情况满意度打分为

分数

标签

Q11:您对物业服务响应问题的速度满意度打分为

分数

标签

Q12:您对小区物业费定价合理性满意度打分为

分数

标签

Q13:您对小区邻里关系和谐程度满意度打分为

分数

标签

Q14:您对小区噪音管控情况满意度打分为

分数

标签

Q15:您对小区停车位规划与管理满意度打分为

分数

标签

Q16:您认为本小区相比周边其他小区，最突出的优势是

地理位置好、交通便利

周边商业教育医疗配套完善

房价性价比高

物业服务贴心专业

小区环境舒适宜居

邻里关系和谐

公共设施齐全

车位充足

物业管理规范安全

其他

Q17:您认为本小区目前最需要改进的方面是

物业服务响应速度

绿化养护水平

公共区域卫生清洁

安保门禁管理

公共设施维护

停车位管理

噪音管控

物业费调整

周边配套完善

社区活动组织

其他

Q18:您是否已经向他人推荐过本小区？

已经多次推荐

推荐过1-2次

从未推荐过

不会推荐

Q19:如果身边亲友有购房/租房需求，您是否会主动推荐本小区？

一定会主动推荐

对方问起会推荐

不确定，看情况

基本不会推荐

一定不会推荐

Q20:您选择推荐/不推荐本小区，最核心的影响因素是

物业服务水平

小区居住环境

房屋性价比

周边配套设施

交通便利性

升值空间

邻里氛围

物业收费情况

其他

Q21:如果您会推荐本小区，推荐时主要会提到哪些优点

居住环境舒服

物业负责任

生活交通方便

性价比高

有升值潜力

适合居家养老/带娃

邻里和睦

物业收费合理

其他

Q22:如果您不会推荐本小区，主要是因为哪些问题

物业服务太差

居住环境不好

价格性价比低

交通配套不方便

升值空间差

邻里关系差

物业收费不合理

安全管理不到位

其他

Q23:您对提升本小区居住口碑，还有哪些具体的建议和想法？

填空1

业主推荐意愿口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供小区业主口碑与推荐意愿的专业调研解决方案。帮助您评估物业服务质量、分析居住满意度、挖掘改进建议，适合物业公司和地产开发商进行精准的客户关系管理与服务优化。

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