股民数字化转型认知用户体验调查

您好！本次调查旨在了解股民对证券行业数字化转型的认知与使用体验，您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，所有信息将严格保密，请您放心填写。

Q1:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q2:您的股龄

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前使用最频繁的证券交易渠道是

线下营业部

电脑PC端软件

手机证券APP

微信/支付宝等第三方平台

其他

Q4:您是否了解证券行业的数字化转型

完全不了解

略有耳闻

基本了解

比较了解

非常了解

Q5:您目前使用过哪些证券数字化服务

在线智能开户

AI智能投顾

智能行情分析工具

在线智能客服

数字投教课程

智能条件单交易

量化交易工具

以上都没使用过

Q6:您对当前使用的证券APP整体满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您认为数字化交易工具相比传统线下交易，最大的优势是

交易更便捷随时操作

信息获取更及时全面

交易成本更低

分析工具更专业丰富

没有明显优势

Q8:您是否愿意尝试AI提供的智能投资建议

非常不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q9:您认为数字化证券工具对您的投资收益有帮助吗

完全没有帮助

帮助很小

有一定帮助

帮助比较大

帮助非常大

Q10:您在使用数字化证券工具时，最担心的问题是

个人信息和交易数据泄露

系统不稳定导致交易失败

AI推荐不靠谱造成亏损

操作太复杂学不会

没有特别担心的问题

Q11:您觉得当前证券APP的操作便捷性如何（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q12:您能否轻松看懂数字化工具提供的行情分析和投资报告

完全看不懂

大部分看不懂

大概能看懂

大部分能看懂

完全能看懂

Q13:您希望通过数字化工具获得哪些方面的服务

实时行情预警

个性化投资分析

零基础投资教学

风险智能提示

一键组合配置

互动式投资交流

Q14:您过去一年使用数字化证券工具的频率是

几乎不使用

每月几次

每周几次

每天都使用

Q15:您学习使用新的数字化证券工具的意愿如何

非常不愿意，习惯原有方式

不太愿意，只学必要功能

无所谓，方便就用

比较愿意，愿意尝试新功能

非常愿意，主动体验新工具

Q16:您对目前券商提供的数字化投资者教育内容满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您认为数字化转型后，券商的服务质量有什么变化

明显变差了

略有下降

没什么变化

有所提升

提升非常明显

Q18:您能接受全部投资交易流程都通过数字化线上完成吗

完全不能接受，必须有线下服务

不太能接受，部分关键流程需要线下

无所谓，都可以

比较能接受，只在特殊情况找线下

完全可以接受，不需要线下服务

Q19:您认为当前数字化证券工具还有哪些不足

广告太多推送泛滥

功能太复杂冗余

智能化程度不够

数据更新不及时

对新手不友好

没有明显不足

Q20:您向其他股民推荐目前使用的数字化证券交易工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您对证券数字化转型还有哪些建议或期待？

填空1

股民数字化转型认知用户体验调查

介绍

本模板旨在提供证券行业数字化转型用户体验的标准化调研解决方案。帮助您了解股民认知、评估工具满意度、分析服务需求，适合证券公司、金融科技企业和研究机构优化数字化产品与服务策略。

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