基民使用频率与福利满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解基民对投资理财平台服务使用情况与福利满意度，您的反馈将帮助我们优化服务与福利体系。问卷为匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄范围是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q2:您投资基金的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常使用基金投资理财平台的频率是

每天多次

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

更少

Q4:您打开基金APP查看持仓收益的频率是

每天多次

每天1次

2-3天1次

每周1次

每月1-2次

几乎不查看

Q5:您进行基金买入/卖出操作的频率是

每月5次以上

每月2-4次

每月1次

每2-3个月1次

半年1次及以下

Q6:您查看平台发布的理财资讯内容的频率是

每天都看

每周3-5次

每周1-2次

每月1-2次

几乎不看

Q7:您参与平台举办的理财直播/投资课的频率是

每周1次及以上

每月2-3次

每月1次

每季度1次

从未参与过

Q8:您参与平台推出的福利活动的频率是

只要有活动就参与

每月参与3-5次

每月参与1-2次

偶尔看到就参与

几乎不参与

Q9:您平时会使用平台的哪些福利权益（可多选）

申购手续费抵扣券

赎回免手续费权益

签到积分奖励

邀请新人红包

投资返现福利

会员等级权益

理财课程兑换福利

实物礼品兑换

其他

Q10:请您对平台福利活动的获取便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q11:请您对平台福利的真实优惠力度打分（1分几乎没有优惠，5分优惠力度很大）

分数

标签

Q12:请您对平台福利发放的规则清晰度打分（1分规则非常模糊，5分规则清晰易懂）

分数

标签

Q13:请您对平台福利到账的及时性打分（1分经常延迟，5分每次都及时到账）

分数

标签

Q14:您认为当前平台福利的覆盖范围怎么样

覆盖所有用户，所有人都能参与

仅活跃用户能参与，新用户福利少

仅高资产用户福利多，普通用户福利少

覆盖范围很小，大部分人都领不到福利

Q15:您有没有遇到过福利活动无法正常领取的情况

经常遇到

偶尔遇到

极少遇到

从来没有遇到过

Q16:您更喜欢哪种类型的福利活动（可多选）

直接返现金/返红包

手续费减免

积分兑换实物礼品

免费理财咨询/课程

抽盲盒/抽奖类活动

节日专属福利

其他

Q17:现有福利对您持续使用该平台投资的影响是

影响很大，是我留下的主要原因

有一定影响，会让我更愿意留在这里

影响不大，有没有都无所谓

完全没有影响，我不会因为福利选择平台

Q18:您会不会因为福利更丰厚，转移到其他平台投资基金

肯定会，福利是我选择平台的重要标准

有可能会，如果其他平台福利好很多会考虑

不太会，更看重投资体验和产品，福利不重要

肯定不会，我不会因为福利更换平台

Q19:您希望平台福利活动更新的频率是

每周更新一次

每个月更新2-3次

每个月更新一次

每个季度更新一次

保持固定福利就好，不用频繁更新

Q20:您对当前平台的福利体系有哪些不满意的地方

填空1

Q21:您希望平台新增哪些类型的福利或活动

填空1

基民使用频率与福利满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供基金投资者使用习惯与福利满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估用户活跃度、分析福利偏好、优化服务策略，适合基金公司、理财平台和金融服务机构提升用户忠诚度与平台竞争力。

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