基民支付习惯舆情监测调研问卷

您好！我们正在开展基民支付习惯相关的调研，旨在了解行业现状与用户需求，您的反馈对我们非常重要，本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您购买基金的年限是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每个月购买基金的频次是

不到1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q3:您通常通过哪个渠道购买基金

银行APP

第三方支付平台（支付宝/微信支付等）

基金公司官方APP

证券公司APP

其他

Q4:您购买基金时最常用的支付方式是（可多选）

银行卡直接支付

第三方支付余额支付

信用购/类似消费信贷产品支付

平台货币基金份额支付

其他

Q5:您是否了解基金购买过程中不同支付方式的手续费差异

完全不了解

略知一二

比较清楚

非常清楚

Q6:手续费差异会影响您对支付方式的选择吗

完全不会

偶尔会

经常会

一定会

Q7:您能接受的基金支付相关手续费的最高范围是

免手续费

0-0.1%

0.1%-0.5%

0.5%-1%

1%以上

Q8:您是否遇到过基金支付过程中提现/赎回到账延迟的问题

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

每次都遇到

Q9:到账延迟对您使用体验的影响程度是

完全没有影响

影响很小

影响一般

影响较大

影响非常大

Q10:您是否遇到过基金支付过程中扣款失败的问题

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

每次都遇到

Q11:支付安全性是您选择支付方式的首要考虑因素吗

完全不是

可能不是

不确定

应该是

绝对是

Q12:您对目前常用的基金支付方式的安全性打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您对目前常用的基金支付方式的便捷性打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您是否愿意使用基金销售平台推出的新型支付方式（例如人脸支付、刷脸支付等）

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q15:您是否使用过信贷类产品支付来购买基金

从未使用过

偶尔使用

经常使用

一直使用

Q16:您如何看待使用借贷资金购买基金的行为

完全不认可，风险太高

不太认可，不建议这么做

中立，看个人风险承受能力

比较认可，加杠杆可以放大收益

非常认可，我经常这么做

Q17:您选择某一种支付方式购买基金时，主要考虑哪些因素（可多选）

手续费高低

到账速度

支付安全性

操作便捷性

支付限额

平台默认推荐

其他

Q18:您是否遇到过支付平台强制绑定某一种支付方式购买基金的情况

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

Q19:遇到强制绑定支付方式的情况，您的感受是

非常不满，会更换平台

有点不满但可以接受

无所谓，按要求操作

无所谓，对我没影响

Q20:您会关注基金支付相关的政策监管信息吗

完全不关注

偶尔关注

只关注和自己相关的

经常关注

非常关注

Q21:您对当前基金行业支付相关规定的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q22:您在基金支付过程中遇到过哪些不好的体验，请简单描述

填空1

Q23:您对基金支付方式的优化有哪些具体建议

填空1

基民支付习惯舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在为金融机构提供基民支付行为调研的专业解决方案。帮助您洞察支付渠道偏好、评估手续费接受度、分析安全与便捷性需求，适合基金公司、券商和支付平台优化产品设计并提升用户体验。

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