个体工商户购物渠道偏好与员工满意度调查问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次调研，本次调研旨在了解个体工商户的购物渠道偏好以及您在经营中的相关感受，调研结果仅用于学术研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄范围是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您经营个体工商户的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您经营的个体工商户所属行业是

零售批发

餐饮住宿

生活服务（美容、美发、维修等）

文体娱乐

其他

Q5:您经营的门店规模是

仅1名经营者，无员工

1-5名员工

6-10名员工

10名以上员工

Q6:您店铺的月营业额大概在哪个区间

1万元以下

1-5万元

5-10万元

10万元以上

Q7:您日常进货/采购商品/服务会选择哪些渠道（可多选）

线下传统批发市场

线上综合电商平台（淘宝、拼多多等）

品牌官方线上供货平台

线下品牌经销商门店

社交电商（微信朋友圈、抖音小店供货等）

直播带货供货渠道

其他

Q8:您日常采购最常使用的渠道是

线下传统批发市场

线上综合电商平台

品牌官方线上供货平台

线下品牌经销商门店

社交电商

直播带货供货渠道

其他

Q9:您选择该渠道作为主要采购渠道的最主要原因是

商品价格更低

商品质量更有保障

配送速度更快

退换货更方便

采购流程更简单

商品种类更齐全

其他

Q10:您对线上采购渠道的整体满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对线下采购渠道的整体满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:近一年您线上采购的占比变化趋势是

持续上升

基本保持稳定

持续下降

波动变化，无明显趋势

Q13:您认为线上采购目前存在哪些问题（可多选）

商品图片与实物不符，质量难保障

退换货流程繁琐成本高

配送时效不稳定

供应商售后无保障

价格不透明，容易被涨价

其他

Q14:您认为线下采购目前存在哪些问题（可多选）

价格比线上高

商品种类选择少

采购需要花费大量时间交通

批量采购运输成本高

库存不及时容易断货

其他

Q15:如果您有雇佣员工，您对当前的员工整体满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未雇佣员工

Q16:您觉得招聘符合要求的员工难度如何

非常难招不到人

比较难，符合要求的少

一般，能招到合适的

比较容易

非常容易

无招聘需求

Q17:您店内员工的流动频率是

几乎没有人员流动

每年流动1-2人

每年流动3-5人

每年流动5人以上

无员工不涉及

Q18:您认为导致员工流失最主要的原因是

薪资待遇太低

工作时间太长强度大

没有发展空间

员工个人家庭原因

其他

无员工不涉及

Q19:您对当前给到员工的薪资福利水平是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

无员工不涉及

Q20:目前您为员工提供了哪些福利（可多选）

缴纳社保

带薪休假

绩效奖金

员工餐/住宿补贴

节日福利

培训机会

无任何额外福利

不涉及雇佣员工

Q21:您对当前和员工的沟通相处状态是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

不涉及雇佣员工

Q22:您对优化采购购物渠道有什么具体的建议

填空1

Q23:如果您雇佣了员工，对提升员工满意度有什么计划或想法

填空1

个体工商户购物渠道偏好与员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供个体工商户经营状况与渠道选择的标准化调研方案。帮助您了解采购偏好、评估员工满意度、分析经营痛点，适合市场研究机构和商业咨询公司开展精准的商户分析。

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个体工商户购物渠道偏好与员工满意度调查问卷

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