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个体工商户人工智能态度与政策影响调研问卷

尊敬的个体工商户经营者，您好！我们正在开展关于人工智能使用态度及相关政策对经营影响的调研，本次调研结果仅用于研究分析，您的信息会严格保密，感谢您抽出时间填写问卷！

Q1:您的个体工商户经营领域是

餐饮住宿
零售批发
生活服务（美容美发、家政等）
文体娱乐
居民修理维修
商贸物流
互联网相关服务
其他

Q2:您的经营门店所在地区是

一线城市
二线城市
三线城市
县城及乡镇

Q3:您门店经营时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您门店的员工规模是

仅经营者1人
2-5人
6-10人
10人以上

Q5:您是否了解人工智能技术（如AI客服、AI设计、智能收银、AI营销工具等）

完全不了解
听说过但不了解具体用途
了解基本应用场景
非常了解

Q6:您目前经营中是否使用了人工智能相关工具

已经在多个场景使用
仅在1-2个场景试用
听说过但还没有尝试
完全不打算使用

Q7:您目前使用过哪些人工智能工具

智能收银/记账工具
AI营销推广工具
AI客服/咨询工具
AI设计（海报、宣传图制作）
智能库存管理工具
AI内容生成（文案、短视频脚本）
线上预约/排号智能工具
其他

Q8:您认为人工智能工具对您的经营帮助大吗

帮助非常大，显著降低成本提高效率
有一定帮助，能解决部分问题
帮助很小，没感觉到明显变化
反而增加了经营负担
暂未使用无法评价

Q9:您对使用人工智能工具提升经营效果的态度是

非常乐观，愿意尝试更多AI工具
保持观望，先看其他使用者的效果再决定
比较担忧，担心AI会替代人工增加成本
非常排斥，不相信AI能帮助经营
不确定

Q10:您愿意使用人工智能工具的主要原因是

降低经营成本
提高工作效率
节省人工时间
提升客户体验
能拓展新的客源渠道
同行都在使用，不使用会落后
其他

Q11:您不愿使用/尝试人工智能工具的主要障碍是

学习成本太高，不会操作
购买工具成本太高，负担不起
担心数据泄露，信息不安全
不相信AI的能力，怕出错影响生意
没有找到适配个体工商户的AI工具
不需要人工智能也能正常经营
其他

Q12:您向其他个体工商户经营者推荐使用人工智能经营工具的可能性是多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q13:您是否关注过国家/地方针对个体工商户使用人工智能的扶持政策

非常关注，了解相关政策内容
听说过，但不了解具体内容
完全没听说过相关政策
不关心，政策和我没关系

Q14:目前的人工智能相关政策是否满足您的需求

完全满足
基本满足
满足一部分，还有很多需求没覆盖
完全不满足
不了解政策无法评价

Q15:您认为现有政策对您接触人工智能最大的帮助是

提供AI工具的使用补贴/优惠，降低成本
提供免费的AI操作培训教学
搭建了适合个体工商户的AI工具服务平台
保障了使用AI过程中的数据信息安全
暂时没感受到政策带来的帮助
其他

Q16:人工智能技术的普及，对您门店经营的整体影响是

积极影响大于消极影响
消极影响大于积极影响
利弊参半，没有明显区别
暂时没有感受到明显影响

Q17:人工智能普及给您带来了哪些挑战

客源被用AI的同行分流
运营成本上升
需要花时间学习新技能压力大
客户需求变化更快，跟不上节奏
没有带来明显挑战
其他

Q18:请您对当前个体工商户使用人工智能的支持环境打分（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q19:您希望政府出台哪些政策，帮助个体工商户更好使用人工智能？

填空1

Q20:您对人工智能应用于个体工商户经营还有哪些其他看法或建议？

填空1
个体工商户人工智能态度与政策影响调研问卷
介绍
本模板旨在调研个体工商户对人工智能的态度及政策影响。帮助您了解AI应用现状、评估政策效果、识别经营挑战，适合政府部门、行业协会及研究机构制定精准的扶持策略。
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政策 经营 工具
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