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个体工商户人工智能态度及行业趋势调研

您好！本次调研旨在了解个体工商户对人工智能的使用态度及对行业未来发展趋势的看法，调研结果仅用于学术研究，数据将严格保密，感谢您抽出时间参与填写！

Q1:您经营的个体工商户所属行业是

零售批发
餐饮住宿
居民服务（美容美发、家政等）
文体娱乐
商务服务（广告、咨询等）
交通运输仓储
加工制造
其他

Q2:您经营门店的时长是

1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您门店的雇员人数是

仅本人经营
2-5人
6-10人
11人及以上

Q4:您的年龄是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q5:您对人工智能相关技术和产品的了解程度如何

完全不了解
略有耳闻，不太清楚具体用途
基本了解，知道常见的应用场景
非常了解，有过深入了解或学习经历

Q6:您目前是否在经营中使用过人工智能相关产品或服务

经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过，也没使用过

Q7:您在经营中使用过哪些类型的人工智能产品或服务（可多选）

AI智能客服/自动回复工具
AI文案生成（撰写宣传文案、活动海报文案等）
AI设计工具（生成海报、店铺装修设计等）
AI数据分析（经营数据统计分析、用户画像分析）
AI库存管理/收银系统
AI营销推广（精准投放、自动推送活动）
AI记账报税工具
以上都没有使用过

Q8:使用人工智能工具后，对您门店经营效率的提升帮助如何

帮助非常大
有一定帮助
帮助很小
几乎没有帮助
未使用过，不清楚

Q9:您认为使用人工智能工具对降低门店经营成本效果如何

效果非常明显，有效降低成本
有一定效果，略微降低成本
几乎没有效果，成本没有变化
反而增加了成本
未使用过，不清楚

Q10:如果使用人工智能替代部分人工工作，您最担心的问题是

使用成本太高，承担不起
操作太复杂，学不会
替代人工导致失业问题
数据安全得不到保障，泄露经营或客户信息
生成内容不符合实际经营需求
不担心，没有相关顾虑

Q11:您愿意向同行业其他个体工商户推荐使用人工智能工具的可能性有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q12:您对人工智能进入个体经营领域的整体态度是

非常支持，能帮助门店更好发展
保持开放态度，可以尝试
中立，无所谓好坏
比较抵触，担心带来负面影响
非常抵触，不希望人工智能介入经营

Q13:您是否愿意未来尝试在门店经营中引入新的人工智能工具

非常愿意，会主动关注相关产品
可以尝试，如果有合适的会用
不确定，看其他人使用效果再决定
不太愿意，暂时不考虑
完全不愿意，不会尝试

Q14:您认为未来3年人工智能对个体工商户行业的影响会

影响非常大，会改变整个行业的经营模式
有较大影响，会改变部分经营环节
影响较小，不会改变现有经营模式
几乎没有影响
不清楚，无法判断

Q15:您认为人工智能的普及会让个体工商户的竞争压力发生什么变化

竞争压力大幅增大
竞争压力略有增大
没有变化
竞争压力有所减小
竞争压力大幅减小
不清楚

Q16:您认为个体工商户使用人工智能，最大的障碍是（可多选）

使用成本太高
操作难度大，学习门槛高
没有适合个体工商户场景的产品
不信任人工智能的效果
不了解有哪些可用的人工智能产品
担心数据和信息安全
没有障碍

Q17:请您对政府提供的人工智能相关个体经营扶持政策的需求程度打分（1分完全不需要，5分非常需要）

分数
标签

Q18:您认为未来会有更多个体工商户使用人工智能吗

肯定会，这是必然趋势
大概率会，只有少数人不会用
一半一半，不同商家选择不同
大概率不会，多数个体工商户用不上
肯定不会，人工智能不适合个体经营

Q19:您希望人工智能工具能为您的经营解决哪些具体问题

填空1
个体工商户人工智能态度及行业趋势调研
介绍
本模板旨在提供个体工商户对人工智能态度与行业趋势的标准化调研方案。帮助您了解技术应用现状、评估使用障碍、分析未来影响，适合学术机构、行业协会及政策制定者获取精准的市场洞察与决策依据。
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