个体工商户数字化转型认知与价格敏感度调查问卷

您好!本次调研旨在了解个体工商户对数字化转型的认知情况与价格接受意愿,您的反馈对我们非常重要,问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您的个体工商户经营行业属于哪一类

餐饮住宿
零售批发
居民生活服务(美容美发、家政等)
休闲娱乐
商贸服务
加工制造
其他

Q2:您店铺的经营时长

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您店铺的现有员工数量(含经营者本人)

仅我自己
2-5人
6-10人
11人及以上

Q4:您每月的平均经营流水大概是

1万元以下
1万-5万元
5万-10万元
10万-30万元
30万元以上

Q5:您是否了解什么是个体工商户数字化转型

完全不了解
听说过但不清楚具体内容
基本了解
非常了解

Q6:您目前已经使用过哪些数字化工具/服务

移动支付收款(微信/支付宝)
线上外卖平台(美团/饿了么等)
线上店铺/小程序
库存管理数字化系统
会员管理系统
线上营销推广工具
财务记账软件
没有使用过任何数字化工具/服务
其他

Q7:您认为数字化转型对您店铺经营来说重要吗

完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要

Q8:您是否有计划在未来1年内推进店铺的数字化转型

已经完成转型
正在规划/准备推进
暂时没有考虑,观望中
完全没有计划

Q9:您认为数字化转型能给您的经营带来哪些好处

提高收银/管理效率
拓展客源,增加客流
提升客户留存复购
降低运营成本
优化库存管理
方便记账报税
没有明显好处

Q10:您目前推进数字化转型面临的主要障碍是什么

不清楚能带来什么实际效果,不敢轻易尝试
转型需要的费用太高,承担不起
我不懂技术,不会操作
没有合适的适合中小商户的转型产品
担心数据安全和顾客信息泄露
员工配合度低,学习成本高
没有障碍

Q11:如果引入数字化转型服务,您能接受的一次性投入的最高费用是多少

500元以内
500-1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q12:对于持续性的数字化服务(如会员系统、线上店铺运营等),您能接受的月服务费最高是多少

30元以内
30-50元
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上

Q13:相比一次性付费,您更能接受按效果付费的模式吗(比如按引流带来的新客分成)

非常接受,这种模式风险更低
可以接受,比一次性付费好
无所谓,哪种都可以
不太接受,更愿意固定费用
完全不能接受

Q14:您是否愿意为“能帮助提升营业额”的数字化转型服务支付更高的价格

只要能提升营业额,价格高一点也愿意
只有提升效果明显才愿意多付钱
不确定,要看具体多多少钱
不太愿意,还是尽量选择便宜的
完全不愿意,只选最低价的

Q15:如果有一款数字化转型工具,能保证帮您每月增加至少10%的营业额,您愿意支付多少费用

每月不超过增加营业额的10%
每月不超过增加营业额的20%
每月不超过增加营业额的30%
无论增加多少,只付固定费用
不愿意付费尝试

Q16:您了解到数字化转型相关产品/服务的主要渠道是

线上短视频/社交平台推广
服务商线下上门推广
同行朋友推荐
政府/行业协会宣传
互联网搜索
其他渠道

Q17:您更倾向于选择哪类服务商提供数字化转型服务

本地服务商,可上门服务教学
互联网大厂提供的标准化产品
行业专业平台提供的定向服务
政府免费提供的转型服务
无所谓哪类,价格合适就行

Q18:如果政府提供免费的数字化转型基础服务,您会愿意参与吗

非常愿意,会马上参加
愿意先了解看看,合适再参加
不确定,要看看服务内容
不太愿意,担心有附加条件
完全不愿意

Q19:您认为数字化转型后大概多久能收回投入的成本

3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
很难收回成本

Q20:请您对当前您店铺的数字化程度打分(1分=完全没数字化,10分=完全实现数字化)

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Q21:您对个体工商户数字化转型还有什么其他的想法或诉求

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个体工商户数字化转型认知与价格敏感度调查问卷
介绍
本模板旨在提供个体工商户数字化转型认知与价格接受度的调研解决方案。帮助您了解转型意愿、评估付费意愿、分析转型障碍,适合服务商、研究机构及政府部门精准制定市场策略。
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