产品
解决方案
模板
品牌动态
资源
定价

小微企业主服务体验产品调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次调研。本次调研旨在了解小微企业主对现有服务产品的体验与需求，您的反馈对我们优化产品服务非常重要，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您企业的成立时长

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您企业所属行业

批发零售
住宿餐饮
居民服务
信息技术服务
制造业
建筑业
农林牧渔
其他

Q3:您企业目前的员工规模

5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上

Q4:您企业当前的年营业收入范围

50万以下
50万-100万
100万-500万
500万-1000万
1000万以上

Q5:您企业的注册类型

个体工商户
个人独资企业
有限责任公司
合伙企业
其他

Q6:您目前使用过哪些面向小微企业的服务产品

工商注册/注销代理服务
财税记账/报税服务
融资贷款类服务
社保公积金代缴服务
法律咨询服务
知识产权申请服务
线上办公工具服务
营销推广服务
人才招聘服务
未使用过任何付费的小微企业服务产品

Q7:您平均每年在小微企业相关服务产品上的花费大约是

1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q8:请您对目前使用的小微企业服务产品整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q9:您对服务产品的价格合理性满意度打分

分数
标签

Q10:您对服务产品的响应速度满意度打分

分数
标签

Q11:您对服务产品解决问题的专业能力满意度打分

分数
标签

Q12:您对服务产品的售后保障满意度打分

分数
标签

Q13:您获取小微企业服务产品信息最主要的渠道是

线下朋友/同行推荐
搜索引擎
短视频平台
社交媒体
行业展会/活动
线下机构推广
政府部门推荐
其他

Q14:您选择小微企业服务产品时最看重的因素是

价格低
服务专业
响应及时
品牌口碑好
办理流程简单
售后有保障

Q15:您目前遇到过的小微企业服务产品问题有哪些

收费不透明，存在隐形消费
服务不专业，问题无法解决
响应速度慢，办理周期长
流程复杂，线上操作不方便
售后没人管，出问题找不到人
产品不符合小微企业实际需求
没有遇到过明显问题
其他

Q16:您是否愿意尝试新推出的面向小微企业的整合式服务产品

非常愿意，希望能有更合适的产品
愿意尝试，只要价格合适
不确定，需要了解清楚内容再说
不太愿意，习惯了现有服务商
完全不愿意，目前没有需求

Q17:如果推出整合多个服务的打包产品，您能接受的打包价格范围是

1000元/年以内
1000-2000元/年
2000-3000元/年
3000-5000元/年
5000元/年以上

Q18:您希望打包产品包含哪些核心服务内容

基础工商业务代办
财税记账报税
社保公积金代缴
法律咨询服务
融资对接服务
知识产权服务
线上营销工具
其他

Q19:您更偏好哪种服务交付模式

纯线上自助办理，全程线上操作
线上提交材料+线下专人对接服务
全程线下一对一专属服务
都可以，怎么方便怎么来

Q20:您向其他小微企业推荐现有使用的服务产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您目前对小微企业服务产品还有哪些未被满足的需求

填空1

Q22:您对优化小微企业服务产品有哪些具体建议

填空1
小微企业主服务体验产品调研问卷
介绍
本模板旨在提供小微企业主服务体验与需求的深度调研解决方案。帮助您收集使用反馈、评估产品满意度、洞察核心痛点，适合服务商和产品经理优化现有服务并设计创新产品。
标签
服务体验 产品调研 小微企业 企业服务
关于
1天内
更新
0
频次
22
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

推荐专题 · 最新模板 · 历史项目