小微企业主医疗资源可及性口碑调研

您好！本次调研旨在了解小微企业主群体对医疗资源可及性的实际体验与口碑评价，您的反馈将为完善相关医疗服务供给提供重要参考。调研所有信息严格保密，仅用于统计分析，请您放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您经营的小微企业所处行业

批发零售

住宿餐饮

商务服务

居民服务

制造业

信息技术服务业

建筑业

交通运输仓储邮政业

其他行业

Q4:您的企业成立年限

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您的企业员工规模

5人及以下

6-10人

11-30人

31-50人

Q6:您目前参加了哪类社会医疗保险

城镇职工基本医疗保险

城乡居民基本医疗保险

没有参加任何社会医疗保险

Q7:您是否购买了以下商业健康保险（可多选）

百万医疗险

重疾险

防癌险

医疗险意外险组合产品

没有购买任何商业健康保险

Q8:您日常生病时会优先选择哪种医疗机构就诊

社区卫生服务中心/站

私立诊所

二级公立医院

三级公立医院

线上互联网医院问诊

Q9:您对家/办公地点周边医疗机构的便利性打分（0分极不便利，10分极其便利）

选项1

Q10:您对周边医疗机构挂号排队效率的满意度评分

分数

标签

Q11:您是否遇到过想要的检查项目/药品无法在医保报销的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

不清楚报销范围

Q12:您认为当前医保报销比例对您来说压力如何

压力很大，报销后仍负担不起

有一定压力，勉强可以承受

压力不大，完全可以承受

Q13:您愿意向其他小微企业主推荐您常去的医疗机构吗？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q14:您有没有成功预约到专家号的经历

每次都能约到

偶尔能约到

从来约不到

没尝试过预约专家号

Q15:您认为小微企业主就医时主要的障碍有哪些（可多选）

没有时间预约就诊

就诊花费太高，负担不起

优质专家资源太少预约不上

医保报销范围有限

就近没有合适的医疗机构

不清楚优质医疗资源的获取渠道

Q16:您是否体验过企业团险提供的医疗服务

已经参保并且体验过

已经参保但未体验过

没有参保企业团险

Q17:您对企业团险覆盖的医疗资源是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未参保不评价

Q18:您是否尝试过线上互联网医疗问诊服务

经常使用

偶尔使用

从未使用过

Q19:您认为线上问诊对您来说解决就医需求的效果如何

完全可以解决

大部分可以解决

只能解决小部分问题

完全解决不了

没使用过不评价

Q20:当您需要住院治疗时，是否能顺利安排床位

很容易就能安排

需要等待一周以内

需要等待一周以上

从来没有住院经历

Q21:整体来看，您对目前可获取的医疗资源整体满意吗？（0分极不满意，10分极其满意）

选项1

Q22:您认为目前小微企业主医疗资源最需要改善哪些方面（可多选）

扩大医保报销范围和比例

增加周边优质医疗机构数量

简化预约挂号流程

提供更实惠的商业健康保险产品

开放针对小微企业主的团险优惠政策

提升线上问诊的质量和报销比例

Q23:您在就医过程中还有哪些不好的体验，欢迎具体说明

填空1

小微企业主医疗资源可及性口碑调研

介绍

本模板旨在调研小微企业主对医疗资源可及性的实际体验与口碑评价。帮助您了解就医习惯、评估医保压力、分析服务障碍，适合医疗健康机构、保险企业和政府部门优化针对该群体的医疗服务供给。

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