残障人士改进建议需求调研问卷

尊敬的受访者,您好!本次调研旨在了解残障人士在生活、出行、服务等多方面的实际需求,收集相关改进建议,以推动相关环境与服务的优化。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您的年龄区间是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类型是

视力障碍
听力语言障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重残疾
其他

Q3:您的残障等级是

一级
二级
三级
四级
未评级

Q4:您目前的居住方式是

与家人共同居住
独立居住
居住在康复/福利机构
其他

Q5:您目前的就业状态是

全职就业
灵活就业
待业
在校学习
退休
无法就业

Q6:您对目前所在城市的无障碍出行设施整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q7:您日常出行遇到的主要障碍有(可多选)

盲道被占用/损坏
无障碍坡道坡度太陡/未设置
无障碍电梯缺失/故障
公共交通无障碍设施不完善
缺少无障碍停车位
路口声光提示设施缺失/故障
没有陪同出行支持
其他

Q8:您对目前公共场合无障碍卫生间的满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对目前商场、医院、公园等公共场所的无障碍服务满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对目前线上政务、服务平台的无障碍适配程度满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您在使用互联网产品时遇到的障碍有哪些(可多选)

没有读屏软件适配
字体无法调整大小
色彩对比度太低
操作流程复杂不符合无障碍逻辑
缺少字幕/手语翻译
验证码无法识别
没有遇到障碍
其他

Q12:您对目前您可享受到的康复服务满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您认为当前康复服务存在的主要问题是(可多选)

费用太高,负担不起
康复机构距离太远
专业康复人员不足
康复项目种类少
医保报销范围小
预约困难
没有问题
其他

Q14:您对目前残障人士相关就业扶持政策的满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您在求职就业过程中遇到的主要障碍是(可多选)

用人单位歧视,不愿意录用
缺乏适合残障人士的岗位
技能不符合岗位要求
没有针对性的就业推荐服务
通勤障碍无法按时到岗
没有遇到障碍
其他

Q16:您对目前您享受的社会保障和福利政策落实情况满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您认为日常生活中购买商品或接受服务遇到的主要障碍是(可多选)

商家不提供无障碍服务
线下门店没有无障碍通道
线上平台无法完成支付操作
没有针对残障人士的优惠政策
没有遇到障碍
其他

Q18:您对目前公共文化场馆(图书馆、博物馆、体育馆等)的无障碍服务满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q19:您希望公共文化场馆增加哪些无障碍服务(可多选)

盲文读物/有声读物资源
手语翻译服务
无障碍观影设备
适配的无障碍健身器材
专人陪同服务
不需要增加
其他

Q20:您是否曾经提出过关于无障碍环境或服务的改进建议

是,并且得到了回应和改进
是,但没有得到回应
从来没有提出过

Q21:您没有提出改进建议的原因是什么(可多选,如提出过可不填)

不知道反馈渠道
反馈了也不会有改变
觉得太麻烦,不想费精力
自身不方便反馈
其他

Q22:您认为当前无障碍环境和服务最需要优先改进的一个方面是什么?

填空1

Q23:针对您日常遇到的最大障碍,您有哪些具体的改进建议?

填空1
残障人士改进建议需求调研问卷
介绍
本模板旨在收集残障人士对无障碍环境与服务的改进需求。帮助您了解出行障碍、评估服务满意度、分析康复与就业困境,适合政府、公益和医疗组织制定精准的无障碍优化方案。
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