残障人士保险购买意愿需求调研

您好!本次调研旨在了解残障人士的保险购买需求与意愿,为优化适配残障群体的保险产品提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您的年龄

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的性别

不愿透露

Q3:您的残障类型

视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他

Q4:您的残障等级

一级
二级
三级
四级
未评定

Q5:您目前的就业状态是

全职就业
灵活就业
待业
退休
在校学习
其他

Q6:您的个人月均收入范围是

无收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q7:您目前是否已经购买了商业保险?

是,已经购买
没有购买过

Q8:您目前已购买过哪几类商业保险?(可多选)

意外险
重疾险
医疗险
寿险
投资理财型保险
专门针对残障群体的保险
其他

Q9:您购买商业保险的主要渠道是什么?

线下保险公司业务员
互联网保险平台
单位统一购买
亲友推荐
银行渠道
其他

Q10:如果您还未购买商业保险,最主要的原因是什么?

保费过高承担不起
没有适合残障群体的保险产品
投保门槛高,不符合要求
对保险不了解,不信任
没有购买保险的需求
不知道怎么投保
其他

Q11:您对购买适配残障群体商业保险的意愿程度有多高?(0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)

选项1

Q12:您能接受每年缴纳的商业保险保费范围是?

1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q13:您购买商业保险时,最看重哪些方面?(可多选)

保障范围覆盖残障相关风险
保费价格合理
投保流程简单便捷
理赔门槛低、流程快
保险公司的口碑
专门为残障群体设计
投保无需额外体检
其他

Q14:您认为残障人士购买保险最需要覆盖哪些保障?(可多选)

意外身故/伤残保障
意外医疗保障
重大疾病保障
住院医疗保障
康复护理保障
辅助器具(假肢、轮椅等)购买/维修保障
出行意外保障
养老保障
其他

Q15:您是否了解目前市场上有专门面向残障群体的保险产品?

非常了解
了解一点
听说过但不了解
完全不知道

Q16:您认为当前市面上的保险产品对残障群体的友好程度如何?

非常不友好,基本买不到合适的
不太友好,可选范围很小
一般,部分产品可以投保
比较友好,有不少合适的选择
非常友好,需求能得到满足

Q17:您在过往投保过程中是否遇到过被保险公司拒保的情况?

多次被拒保
有过1-2次被拒保
没有遇到过拒保
没尝试过投保

Q18:如果保险公司推出专门针对残障群体的保险产品,您是否会考虑购买?

一定会买
大概率会买
不确定,看产品情况
大概率不会买
一定不会买

Q19:您希望通过哪些渠道了解残障人士专属保险产品?(可多选)

残疾人联合会等官方组织宣传
短视频平台(抖音、快手等)
保险行业线上平台
线下社区/残联服务点
亲友介绍
保险公司官方网站/公众号
其他

Q20:您认为简化残障人士投保流程对您购买保险的影响大吗?

影响非常大,流程简化一定会考虑购买
有较大影响,会提升购买意愿
一般,主要还是看产品本身
影响不大,不会改变购买决策
完全没影响

Q21:您是否接受带有一定定制化内容的残障人士专属保险(即根据您的残障情况调整保障内容和保费)?

完全接受
可以接受
无所谓
不太接受
完全不能接受

Q22:您对目前残障人士投保遇到的最大障碍是什么?

填空1

Q23:针对残障群体的保险产品设计,您有什么其他的建议或需求?

填空1
残障人士保险购买意愿需求调研
介绍
本模板旨在深入了解残障人士的保险购买意愿与核心需求。帮助您收集保障偏好、分析购买障碍、优化产品设计,适合保险机构、公益组织和相关研究机构开发更适配残障群体的专属保险方案。
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