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少数民族群体医疗资源可及性产品调研

您好！本次调研旨在了解少数民族群体对医疗资源可及性相关产品的需求与使用情况，您的反馈对我们优化相关医疗服务产品非常重要。问卷全程匿名，数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的民族身份

汉族
少数民族

Q2:您所在的地区类型

城市主城区
城市郊区
县城
乡镇
农村

Q3:您的年龄阶段

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q4:您的性别

男
女
不愿透露

Q5:您的家庭月总收入范围

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上

Q6:您参加了哪类基本医疗保险

城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
商业医疗保险
未参加任何医疗保险
其他

Q7:您日常就医的主要地点距离您居住地的路程大约是

1公里以内
1-3公里
3-5公里
5-10公里
10公里以上

Q8:您对目前居住地周边医疗机构可达的便捷程度打多少分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数
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Q9:您前往医疗机构就医最常用的出行方式是

步行
骑行（自行车/电动车）
自驾私家车
乘坐公共交通
乘坐网约车/出租车

Q10:您向有就医需求的同乡推荐您常用的就医平台/服务的可能性是多少？（0-10分）

选项1

Q11:您在就医过程中遇到过以下哪些障碍

语言不通，医护人员听不懂本民族语言
附近没有能满足需求的医疗机构
医疗费用过高负担不起
不知道该挂哪个科室/找哪个医生
预约挂号流程太复杂
没有符合本民族习惯的就医服务
交通不便花费时间太长
没有遇到过障碍

Q12:您是否使用过线上医疗服务产品（比如在线问诊、线上挂号、送药上门类产品）

经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过

Q13:您使用过哪些类型的线上医疗产品

在线预约挂号平台
在线问诊咨询产品
线上购药配送到家产品
医保线上结算服务
健康档案管理产品
体检预约服务产品
都没有使用过

Q14:您认为当前线上医疗产品对您而言好用程度是多少分？（1分非常不好用，5分非常好用）

分数
标签

Q15:您认为当前线上医疗产品最需要改进的地方是

增加本民族语言版本服务
优化操作流程降低使用难度
增加医保线上支付覆盖范围
提高问诊和药品配送的速度
增加少数民族医生资源
优化内容适配减少信息障碍
不需要改进

Q16:您是否接受带有本民族语言服务的医疗产品

非常接受，很需要这种服务
可以接受，有比没有好
无所谓，有没有都不影响
不太能接受，习惯使用通用汉语服务
完全不能接受

Q17:如果推出针对少数民族群体的整合式医疗服务产品，您是否愿意付费使用

愿意，只要能解决问题可以付费
要看价格，价格合理就愿意
不愿意，希望可以免费使用
不确定，看产品功能再决定

Q18:您能接受这类专属医疗产品的年费范围是

50元以内
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上，只要服务好就可以

Q19:您希望专属医疗产品包含哪些核心功能

本民族语言在线翻译/导诊服务
本民族医生对接服务
就近医疗机构一键导航预约
常用药品配送到家服务
医保报销线上指导办理
慢性病健康管理服务
特殊疾病就医陪同服务

Q20:您平时获取医疗相关信息的主要渠道是

村内/社区医护人员通知
本民族语言新媒体平台
汉语主流新媒体平台
亲朋好友介绍
线下宣传栏

Q21:您是否听说过“分级诊疗”政策（即小病在基层医院，大病到大医院）

非常了解
大概了解
听说过但不清楚内容
完全没听说过

Q22:您认为当前基层医疗机构（社区卫生服务中心、乡镇卫生院）的医疗服务能满足您的日常需求吗？（1分完全不能满足，5分完全可以满足）

分数
标签

Q23:您对针对少数民族群体的医疗产品还有什么其他需求或建议？

填空1
少数民族群体医疗资源可及性产品调研
介绍
本模板旨在提供针对少数民族群体医疗资源可及性与产品需求的标准化调研方案。帮助您了解就医障碍、评估线上服务需求、分析付费意愿，适合医疗健康机构、公益组织和政府部门优化民族地区医疗服务体系。
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医疗资源 医疗调研 就医 少数民族
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