一二线城市居民消费使用意愿与绩效满意度调研问卷

您好!我们正在开展一二线城市居民对各类产品服务的使用意愿与满意度调研,您的反馈对我们非常重要,本次调研仅用于学术研究,所有信息严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您目前居住的城市属于

一线城市(北上广深)
新一线城市
二线城市

Q2:您的性别是

不愿透露

Q3:您的年龄区间是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q4:您的学历是

初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上

Q5:您的月均可支配收入是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元及以上

Q6:您当前的职业是

在校学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他职业

Q7:您日常接触新产品/新服务的频率是

几乎不接触,只使用长期习惯的产品
每月1-2次尝试新产品/新服务
每周1-2次尝试新产品/新服务
每周3次及以上尝试新产品/新服务

Q8:您愿意尝试各类新兴产品/服务的可能性有多大?(0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)

选项1

Q9:您对目前正在使用的主流产品/服务的整体满意度打多少分?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:您选择一款新产品/服务时,最优先考虑的因素是

价格水平
品牌口碑
功能实用性
外观设计
用户评价
售后服务

Q11:您通常通过哪些渠道了解新产品/新服务?

短视频平台
社交平台
朋友/家人推荐
线下实体店体验
电商平台推荐
传统媒体广告
其他渠道

Q12:面对一款超出预算但体验更好的产品,您的购买意愿是

完全不会购买,坚持选择预算内产品
可能会考虑,但最终还是选便宜的
如果体验提升明显,愿意多花钱购买
一定会买,只选体验更好的

Q13:您对当前使用产品的价格合理性满意度打多少分?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q14:您对当前使用产品的功能实用性满意度打多少分?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q15:您对当前使用产品的质量表现满意度打多少分?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q16:您对当前使用产品的外观设计满意度打多少分?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q17:您对品牌方提供的售后服务满意度打多少分?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q18:您是否会重复购买同一品牌同类型的产品/服务?

一定会,只认这个品牌
大概率会,体验好就继续买
不一定,会尝试其他品牌
大概率不会,喜欢尝试不同品牌
一定不会,每次都换品牌

Q19:如果您对某款产品不满意,您会怎么做?

直接再也不买这个品牌
向品牌方投诉反馈
分享负面体验到社交平台
无所谓,不影响后续选择
其他

Q20:您向身边朋友推荐您正在使用的这款产品/服务的可能性有多大?(0分代表完全不推荐,10分代表非常推荐)

选项1

Q21:未来一年内,您更换当前正在使用的主流产品/服务的可能性有多大?

完全不可能,会一直用下去
可能性很低,除非产品出问题
不确定,看新产品的情况
可能性比较高,想试试新产品
一定会换,想尝试不同体验

Q22:您认为目前主流产品/服务最需要改进的地方是什么?

填空1
一二线城市居民消费使用意愿与绩效满意度调研问卷
介绍
本模板旨在提供城市居民消费行为与产品满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估使用意愿、测量满意度、分析消费决策,适合市场研究机构和企业了解一二线城市消费者的真实反馈与需求。
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