一二线城市居民医疗资源可及性与满意度调查问卷

您好!我们正在开展一二线城市居民医疗资源可及性和满意度的调研,旨在了解居民对现有医疗资源服务的实际体验与需求。问卷填写仅需5-8分钟,所有信息均用于统计分析,请您放心如实填写,感谢您的支持!

Q1:您目前居住的城市类型

一线城市(北京/上海/广州/深圳)
新一线城市
二线城市

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q3:您的性别是

不愿透露

Q4:您目前的职业是

企业职员
机关/事业单位工作人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
学生
无业/待业

Q5:您的月均收入水平是

3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
无固定收入

Q6:您常用的就医机构类型是

三甲公立医院
普通公立医院
社区卫生服务中心/站
私立医院
私立诊所
互联网线上问诊平台

Q7:从您家步行到最近的基础医疗机构(社区医院/卫生服务站)需要多久

10分钟以内
11-20分钟
21-30分钟
31分钟-1小时
1小时以上

Q8:您家距离最近的三甲医院大概多远

3公里以内
3-5公里
5-10公里
10-20公里
20公里以上

Q9:您去目标就诊医院通常使用哪种交通方式

步行
骑行(自行车/电动车)
公共交通
自驾
网约车/出租车

Q10:您前往常用就医机构的途中,交通拥堵情况如何

几乎不拥堵,出行很顺畅
偶尔拥堵,影响不大
经常拥堵,会耽误一定时间
总是拥堵,出行耗时很长

Q11:您日常需要看普通门诊时,通常挂号等待时长是

当天就能挂上号看上病
等待1-3天
等待4-7天
等待8-14天
等待半个月以上

Q12:您到医院就诊,从排队挂号到看完诊离开,整体耗时大概是

1小时以内
1-2小时
2-4小时
4小时以上

Q13:您对日常看病挂号的便捷度满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您是否遇到过想去的科室挂不到专家号的情况

每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
几乎没遇到过
从来没遇到过

Q15:您使用过线上挂号、线上问诊等互联网医疗服务吗

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从来没听说过也没使用过

Q16:您对目前互联网医疗服务的便利性满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过,不评价

Q17:您所在社区的家庭医生覆盖率如何,您是否签约了家庭医生

已经签约家庭医生,服务很方便
已经签约但很少用到服务
知道可以签约但还没签
不知道可以签约家庭医生

Q18:当您需要夜间或急诊服务时,能否及时找到可就诊的医疗机构

完全可以,附近就有24小时接诊机构
基本可以,需要花一点时间到达
偶尔找不到合适的接诊机构
经常找不到,耽误就诊

Q19:您认为目前居住地周边医疗机构的数量是否充足

非常不足,看病要跑很远
不太充足,满足不了日常需求
一般,基本能满足需求
比较充足,日常看病很方便
非常充足,选择很多

Q20:您对目前居住地周边医疗机构的硬件设施(诊室、设备、环境)满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q21:您对当前医疗机构医护人员的专业水平满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q22:您对医疗机构就诊服务流程的便捷性满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q23:您认为目前常用就医机构的医疗费用水平如何

费用太高,完全难以承受
费用偏高,承受起来有压力
一般,基本可以承受
费用合理,轻松承受
费用很低,完全没压力

Q24:您对医保报销的范围和报销比例满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q25:对比您的预期,您对当前整体医疗资源的可及性打多少分(1分非常差,5分非常好)

1分
2分
3分
4分
5分

Q26:您向他人推荐当前居住地医疗资源的可能性有多大(0分完全不推荐,10分非常推荐)

0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分

Q27:您认为目前一二线城市医疗资源可及性还有哪些需要改进的地方?请留下您的具体建议

填空1
一二线城市居民医疗资源可及性与满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供城市居民医疗资源获取与体验的标准化调研解决方案。帮助您评估就医便捷性、分析服务满意度、收集改进建议,适合医疗机构、卫生部门和研究人员深入了解一二线城市居民的就医需求与痛点。
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