一二线城市居民保险购买意愿竞品调研问卷

您好!我们正在开展一二线城市居民保险购买意愿及竞品认知调研,希望能了解您的相关看法。本次调研仅用于学术研究,所有信息严格保密,占用您几分钟时间,感谢您的支持!

Q1:您目前居住的城市属于

一线城市(北上广深)
新一线城市
二线城市

Q2:您的性别

Q3:您的年龄

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q4:您的婚姻状况

未婚
已婚未育
已婚已育
其他

Q5:您的学历

高中及以下
大专
本科
硕士研究生
博士研究生及以上

Q6:您的家庭月均可支配收入

8000元及以下
8001-15000元
15001-30000元
30001-50000元
50000元以上

Q7:您目前是否已经购买过商业保险(不含社保)

是,购买过1份
是,购买过2-3份
是,购买过4份及以上
从未购买过

Q8:您目前已经购买过哪些类型的商业保险

重疾险
医疗险
意外险
寿险
车险
年金险/理财险
少儿保险
其他
未购买过任何商业保险

Q9:您未来1年是否有购买新商业保险的计划

肯定会购买
大概率会购买
不确定,可能会考虑
大概率不会购买
肯定不会购买

Q10:您考虑购买保险时,主要关注哪些类型的产品

重疾险
百万医疗险
意外险
定期寿险
终身寿险
年金险/养老险
少儿重疾/医疗险
车险
其他

Q11:您对自身及家庭的保险保障配置满意度打分(0分非常不满意,10分非常满意)

选项1

Q12:您了解保险产品及品牌信息的主要渠道是

保险公司代理人/经纪人线下介绍
保险公司官方公众号/官网
第三方保险咨询平台(如深蓝保、奶爸保等)
抖音/快手等短视频平台
小红书/知乎等内容平台
银行/支付宝/微信等互联网平台
亲友推荐
其他

Q13:您听说过以下哪些互联网保险品牌

众安保险
蚂蚁保
微保
水滴保
慧择保险
奶爸保
深蓝保
明亚保险经纪
大童保险
其他传统保险公司(平安/国寿/太平洋等)
以上都没听说过

Q14:您更倾向于选择哪种主体购买保险

传统线下保险公司(平安、国寿、太平洋等)
互联网保险公司/平台
第三方保险经纪公司
银行等兼业代理机构

Q15:您选择保险购买渠道/品牌时,最看重哪些因素

品牌知名度高
产品性价比高
理赔服务便捷
销售人员专业靠谱
购买流程简单
后续服务有保障
亲友推荐信任度高
其他

Q16:如果您购买过互联网保险平台的产品,您对该平台的推荐意愿打分为?(0分非常不推荐,10分非常推荐,未购买过可以直接选0)

选项1

Q17:请您对传统线下保险公司的理赔服务便利性打分(1分非常不方便,5分非常方便,不了解可以选1)

分数
标签

Q18:请您对互联网保险平台的产品性价比打分(1分性价比很低,5分性价比很高,不了解可以选1)

分数
标签

Q19:您认为互联网保险产品和传统线下保险产品相比,哪个更符合您的需求

互联网保险更符合
传统线下保险更符合
二者差不多
都不符合我的需求
不清楚两者区别

Q20:您是否能接受从线上渠道购买价格更低但没有专属销售人员服务的保险

完全可以接受
可以接受,但有点担心理赔问题
不太能接受,需要专属人员服务
完全不能接受,只买线下有专人服务的保险

Q21:您购买保险时,是否会对比不同品牌的同类型产品

每次都会仔细对比
会简单对比几款
不会对比,信任推荐的产品
不会对比,只买知名品牌

Q22:对比不同品牌产品时,您主要会对比哪些内容

保障范围
保费价格
免责条款
理赔规则
品牌口碑
销售人员服务
后续增值服务
其他

Q23:您目前没有购买商业保险的最主要原因是什么(已购买可选择“不适用”)

已经有社保足够了
收入有限,暂时没有预算
看不懂保险条款,不会选
对保险行业不信任
还年轻,不需要买保险
暂时没找到合适的产品
不适用,已经购买

Q24:您认为目前主流保险品牌,哪一点最让您不满意?

填空1

Q25:您能接受每年支出多少预算用于购买商业保险

5000元以内
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
一二线城市居民保险购买意愿竞品调研问卷
介绍
本模板旨在收集一二线城市居民对商业保险的购买意愿及竞品认知数据。帮助您分析用户画像、洞察市场偏好、评估渠道倾向,适合保险企业、市场研究机构和金融平台进行精准的市场调研与产品优化。
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