三四线城市居民生活服务使用频率与服务质量调查问卷

您好！我们正在开展三四线城市居民生活服务使用情况调研，恳请您花几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要，本次调研所有信息仅用于研究分析，会严格保密，请您放心填写。

Q1:您目前居住的城市属于

三线城市

四线城市

Q2:您的年龄

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的性别

男

女

Q4:您的职业

企业/公司员工

机关/事业单位人员

个体经营者

自由职业者

学生

退休人员

待业/无业

Q5:您的月均可支配收入

2000元及以下

2001-4000元

4001-6000元

6001-10000元

10000元以上

Q6:您使用本地餐饮外卖服务的频率大概是

几乎不使用

每周1次及以下

每周2-4次

每周5-7次

每天1次及以上

Q7:您对本地餐饮外卖服务的整体质量满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您使用同城快递/跑腿服务的频率大概是

几乎不使用

每月1次及以下

每月2-4次

每周1-3次

每周4次及以上

Q9:您对本地同城快递/跑腿服务的整体质量满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您到线下大型超市购物的频率大概是

几乎不去

每月1次及以下

每月2-4次

每周1-2次

每周3次及以上

Q11:您对本地大型超市的整体服务质量满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您使用网约车/出租车出行服务的频率大概是

几乎不使用

每月1次及以下

每月2-4次

每周1-3次

每周4次及以上

Q13:您对本地网约车/出租车出行服务的整体服务质量满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您到线下餐饮门店就餐的频率大概是

几乎不去

每月1次及以下

每月2-4次

每周1-2次

每周3次及以上

Q15:您对本地线下餐饮门店的整体服务质量满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您使用线上生鲜配送服务的频率大概是

几乎不使用

每月1次及以下

每月2-4次

每周1-2次

每周3次及以上

Q17:您对本地线上生鲜配送服务的整体质量满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您去本地公共影院看电影的频率大概是

几乎不去

每季度1次及以下

每季度2-4次

每月1-2次

每月3次及以上

Q19:您对本地公共影院的整体服务质量满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您使用家政保洁服务的频率大概是

几乎不使用

每年1-2次

每季度1次

每月1次

每月2次及以上

Q21:您对本地家政保洁服务的整体质量满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q22:您到线下美容美发门店消费的频率大概是

几乎不去

每季度1次及以下

每月1次

每月2-4次

每周1次及以上

Q23:您对本地美容美发门店的整体服务质量满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q24:您认为本地服务最需要改善的方面有哪些

服务人员专业度

服务响应速度

服务价格透明度

售后保障

门店环境/设施

上门服务准时性

Q25:您对提升三四线城市本地生活服务质量还有其他建议吗？

填空1

三四线城市居民生活服务使用频率与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对三四线城市居民生活服务使用与满意度的标准化调研方案。帮助您收集消费频率数据、评估服务质量水平、识别服务改进方向，适合市场研究机构、政府民生部门和本地服务企业深入了解下沉市场用户需求。

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三四线城市居民生活服务使用频率与服务质量调查问卷

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