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跨境电商从业者消费偏好可行性调研

您好！我们正在开展针对跨境电商从业者消费偏好的相关调研，本次调研仅用于学术研究，所有信息将严格保密，占用您几分钟时间填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

跨境电商平台卖家
跨境电商供应链从业者
跨境电商运营服务商
跨境电商独立站创业者
跨境电商行业求职者/学生
其他跨境电商相关从业者

Q2:您所处的跨境电商行业从业年限是

不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您所在企业的规模（员工人数）是

5人及以下
6-20人
21-50人
51-200人
201人及以上

Q4:您所在企业的年营业额范围是

低于100万
100万-500万
500万-2000万
2000万-1亿
1亿以上

Q5:您的个人月收入范围是

低于5000元
5000-8000元
8000-15000元
15000-30000元
30000元以上

Q6:您的性别是

男
女
不愿透露

Q7:您的年龄阶段是

18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q8:您目前所在的城市是

一线城市（北上广深）
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
海外地区

Q9:您日常网购消费主要会选择哪些渠道（可多选）

国内综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）
国内社交电商平台（抖音/快手/小红书商城等）
进口跨境电商平台（天猫国际/京东国际/网易考拉等）
海外本土电商平台（亚马逊美国站/ebay/日本乐天等）
线下实体门店
其他

Q10:您平均每月网购消费的总金额大概是

低于1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q11:您平时网购消费中，购买最多的商品品类是（可多选）

服饰鞋包
美妆护肤
食品酒水零食
3C数码电子产品
家居日用
母婴用品
户外体育用品
奢侈品/轻奢品
保健护理产品
书籍文创
其他

Q12:您是否更倾向于购买境外品牌的商品

非常倾向，大部分消费都选境外品牌
比较倾向，同等条件下优先选境外品牌
没有明显偏好，国内外品牌都可以
不太倾向，优先选国内品牌
完全不倾向，只买国内品牌

Q13:您选择购买进口/境外商品的主要原因是（可多选）

产品质量更好
品牌认可度更高
功能设计更符合需求
价格比国内同款更有优势
有稀缺性，国内买不到
追求新鲜体验
送礼更有面子
其他

Q14:您平均每年购买进口商品的次数是

几乎不买
1-5次
6-12次
13-24次
25次及以上

Q15:您平均每次购买进口商品的客单价大概是

低于100元
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q16:您购买进口商品时最顾虑的因素有哪些（可多选）

商品质量没有保障，怕买到假货
物流配送速度慢
退换货流程麻烦
关税/运费成本高
语言沟通障碍，咨询不方便
商品信息不透明，看不懂说明
售后没有保障
其他

Q17:如果购买同款商品，您能接受进口商品比国内商品价格高多少

不能接受价格更高
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上，只要商品好就能接受

Q18:您更倾向于通过哪种方式购买进口商品

国内平台的保税仓发货
国内平台的海外直邮
自己去境外官网海淘
找人代购
出国旅游时自行购买
线下免税店购买

Q19:您对目前国内购买进口商品渠道的满意度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q20:对于面向跨境电商从业者的定向进口商品推荐服务，您感兴趣的品类有哪些（可多选）

海外商务办公用品
高端数码配件
进口商务礼品
海外健康保健产品
跨境出行相关用品
高端家居软装
没有感兴趣的品类

Q21:如果推出针对跨境电商从业者的专属进口商品会员服务，您是否愿意开通

非常愿意
比较愿意
不确定，看权益内容
不太愿意
完全不愿意

Q22:您能接受针对跨境电商从业者专属会员服务的年费是多少

低于99元
100-199元
200-299元
300-499元
500元以上，只要权益合适就能接受

Q23:您希望针对跨境电商从业者的专属消费服务提供哪些权益（可多选）

专属折扣优惠
更快的物流配送
正品保障承诺
专属客服对接
定制化商品推荐
免费退换货权益
跨境消费知识咨询
其他

Q24:您向朋友推荐针对跨境从业者的专属进口商品消费服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1
跨境电商从业者消费偏好可行性调研
介绍
本模板旨在提供跨境电商从业者消费行为与偏好的标准化调研方案。帮助您洞察行业用户画像、分析进口商品购买习惯、评估专属服务需求，适合跨境电商平台、市场研究机构及供应链企业进行精准的市场策略制定。
标签
市场调研 跨境电商 消费偏好 进口商品 从业者
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