高中生支付习惯与支付服务质量调查问卷

亲爱的同学，您好！为了解当代高中生的日常支付习惯与支付服务体验，我们开展本次调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您目前就读的年级

高一

高二

高三

Q3:您平均每个月可支配的零花钱总额大概是

500元及以下

501-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q4:您日常消费支付时，最常使用的支付方式是

现金支付

微信支付

支付宝支付

云闪付

银行卡支付

其他移动支付工具

Q5:您平时会使用支付工具完成哪些场景的消费（可多选）

校园食堂/超市消费

校内外餐饮消费

文具/书籍购买

服饰美妆购买

娱乐休闲消费（看电影、桌游等）

线上购物

话费/会员充值

交通出行消费

Q6:您每周使用移动支付的频率大概是

几乎不用

1-5次

6-10次

11-20次

20次以上

Q7:您单次使用移动支付的平均金额大概是

10元以内

11-30元

31-50元

51-100元

100元以上

Q8:您选择移动支付最主要的原因是

付款方便快捷，不用找零

身边大家都在用

移动支付常有优惠活动

不用携带现金，避免丢失

商家只支持移动支付

Q9:您手机里目前安装了几个支付类APP

1个

2个

3个

4个及以上

Q10:您是通过什么渠道开通移动支付功能的

自己主动注册开通

父母/同学推荐开通

学校要求开通（如校园支付）

商家活动引导开通

Q11:您的移动支付账户资金主要来源是

父母定期转账

自己兼职赚取

压岁钱结余

其他亲友给予

Q12:您是否关注过支付账户的资金流水和消费去向

每次支付后都会看

每周会定期查看

偶尔想起来才看

几乎从不关注

Q13:您是否遇到过移动支付盗刷、诈骗等资金安全问题

从未遇到

遇到过但没有产生资金损失

遇到过且产生了资金损失

Q14:请您对目前常用支付工具的操作便捷性打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q15:请您对目前常用支付工具的交易安全性打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q16:请您对目前常用支付工具推出的优惠活动满意度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q17:请您对目前常用支付工具的客服服务质量打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q18:您是否担心移动支付会让自己花钱更没有节制

完全不担心

偶尔有点担心

比较担心

已经出现了花钱无节制的问题

Q19:您会因为支付平台的优惠活动，购买原本不需要的商品吗

从来不会

偶尔会

经常会

每次遇到优惠都会忍不住买

Q20:您对支付个人信息被支付平台收集的在意程度是

完全不在意

不太在意

比较在意，只愿意提供必要信息

非常在意，不愿意提供任何个人信息

Q21:您是否接受支付平台根据您的消费习惯推送广告

完全接受

勉强接受

不接受但可以忍受

非常排斥

Q22:您认为当前移动支付存在哪些问题（可多选）

容易泄露个人隐私

存在资金被盗风险

容易诱导过度消费

部分线下场景无法使用

老年人使用不方便，对青少年支付安全引导不足

暂未发现明显问题

Q23:您对当前面向青少年的支付服务还有哪些改进建议？

填空1

高中生支付习惯与支付服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对高中生群体支付习惯与支付服务体验的标准化调研工具。帮助您了解消费偏好、评估支付工具使用频率、分析支付安全与风险意识，适合教育机构、金融机构及市场研究人员开展精准的青少年消费行为与金融素养研究。

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高中生支付习惯与支付服务质量调查问卷

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